За неделю «Лист ожидания» помог пассажирам приобрести более 1000 авиабилетов
С 29 апреля по 6 мая специалисты контакт-центра регионального минтранса отработали 1004 заявки на авиабилеты. Большая часть из них – коллективные обращения на билеты по маршруту Южно-Сахалинск – Курильск – Южно-Сахалинск. Еще 12 пассажирам были предложены альтернативные варианты перелетов.
«Направление Южно-Сахалинск — Курильск побило рекорд по количеству заявок, поступивших в «Лист ожидания» с начала года. Также в течение нескольких недель мы фиксировали всплеск заявок на авиабилеты по маршруту Оха – Хабаровск. В итоге было принято решение об увеличении частоты полетов до двух в неделю. На днях стартовали продажи билетов на дополнительные рейсы, которые будут летать по вторникам с 21 мая», – рассказал министр транспорта и дорожного хозяйства Сахалинской области Максим Жоголев.
Напомним, сервис «Лист ожидания» начал работу в 2023 году по поручению губернатора Валерия Лимаренко. Специалисты контакт-центра принимают заявки от жителей Сахалинской области по будням с 08:00 до 12:30 и с 15:00 до 20:00, по выходным — с 08:00 до 12:30 и с 17:00 до 20:00. Телефон сервиса «Лист ожидания»: *0065 (добавочный 2).
Также в апреле заработал чат-бот, с помощью которого заявку на билет можно оставить круглосуточно.