Уход Asiana airlines сорвал планы сахалинцев на отпуска

26 апреля 2019, 12:34Экономика
Фото: Фото: Novate.ru.

Новость об уходе корейской авиакомпании Asiana airlines с российского рынка и прекращении полетов на Сахалин и в Хабаровск стала полной неожиданностью для островных туристов и ударом по их планам на будущее.

Как стало известно РИА «Сахалин-Курилы», слухи о прекращении рейсов на Сахалин курсировали внутри авиакомпании уже давно, но принимать каких-то решительных действий в отношении пассажиров сотрудники не могли, поскольку официально информация не была подтверждена.

Именно такая позиция привела к тому, что сахалинские туристы со спокойной душой планировали свой отпуск и покупали билеты у иностранной компании. В редакцию информагентства обратилась южносахалинка Анастасия Лебедева, которая в марте в офисе перевозчика приобрела билеты из островной столицы в Таиланд. За счет раннего бронирования и скидки самой авиакомпании на сегмент Сеул - Пхукет билеты вышли очень выгодными. Сообщение об уходе Asiana airlines с российского рынка стало для нее неприятной неожиданностью.

— Мне сказали, что я могу сдать билет без штрафа или перенести на более раннюю дату до 15 сентября. Конечно, это неудобно, с учетом того, что отпуск у нас запланирован в декабре, — поделилась девушка. — Самая большая выгода была из-за второго перелета. Мы попросили оставить его и вернуть деньги только за сегмент Южно-Сахалинск - Сеул, но сотрудники авиакомпании ответили, что это технически невозможно.

В представительстве авиаперевозчика, однако, придерживаются другой позиции. Там обещали обеспечить индивидуальное решение проблемы с авиабилетами каждому туристу.

— Сейчас у нас можно вернуть билет без штрафа либо поменять даты бронирования. Некоторых, насколько возможно, попробуем пересаживать на рейсы «Авроры», — прокомментировал сотрудник офиса перевозчика. — Представительство в Южно-Сахалинске будет продолжать работать, пока не решатся вопросы по всем пассажирам.

Наверняка пострадавших от такого молчания авиакомпании на острове не один и не два, даже несмотря на то, что самолеты Asiana airlines не были загружены полностью. Возможно, авиакомпании следует пересмотреть политику в отношении тех билетов, которые уже были проданы, и позаботиться о том, чтобы предложить своим пассажирам что-то получше, чем «сдать билет или слетать пораньше».

Авторы:Ирина Чеснокова