Жители Курильских островов, заранее купившие билеты на судно «Игорь Фархутдинов», негодуют из-за внезапной отмены рейсов. Уведомление о том, что выходы теплохода в сентябрьские даты не состоятся, пассажиры не получили — они узнали об этом совершенно случайно.
«Каково изумление, когда сегодня случайно зашел в свой личный кабинет и увидел, что рейс на 22 сентября, под который, естественно, был куплен авиабилет, отменен. Нет также рейса из Корсакова на 2 сентября», — жалуется один из авторов курильского Telegram-канала «На РубежУ».
По словам островитян, в расписании на сайте министерства транспорта и дорожного хозяйства Сахалинской области эти рейсы не отменены, а уведомления о том, что их не будет, пассажиры не получали. Автор публикации предполагает, что многие курильчане, не имеющие привычку заглядывать в личный кабинет, узнали бы о «сюрпризе» еще очень нескоро.
В пресс-службе минтранса Сахалинской области РИА «Сахалин-Курилы» уточнили, что в утвержденном расписании никаких изменений не было. Если и случилась какая-то отмена, то она могла быть инициирована только морской компанией «Сахалин–Курилы», которая осуществляет перевозку пассажиров, заверили в министерстве. Генеральный директор транспортного предприятия рассказал, что на сайте произошла техническая ошибка, из-за чего пассажирам поступила неверная информация об отмене рейсов.
«Это был технический сбой, техническая ошибка сайта. Предварительная продажа, согласно правилам, как была, так и ведется. Судно «Игорь Фархутдинов» будет работать по расписанию, без каких-либо изменений», — прокомментировал РИА «Сахалин-Курилы» генеральный директор морской компании «Сахалин–Курилы» Сергей Кондрашин.
Кондрашин добавил, что сегодня пассажирам должна поступить смс-рассылка. Всех клиентов предприятия, которые приобрели билеты на «Фархутдинова» и столкнулись с данной проблемой, уже проинформировали о том, что они смогут отправиться в путешествие в срок.