— Это была моя мечта с детства. С малых лет я увлекался всем, что касается естественных наук. Эта тяга привела к тому, что еще тогда я планировал связать свою жизнь с биологией или физиологией, ну а в процессе взросления пришел к тому, что хочу стать медицинским работником. В семье в последних трех поколениях я — единственный, кто выбрал путь медицины. С одной стороны, это было сложностью, с другой стороны, облегчало путь, потому что не с кем было сравнивать.

Я закончил гимназию в маленьком городе Острове в Псковской области, далее получал высшее образование в военной медицинской академии имени С. М. Кирова, на факультете подготовки врачей для военно-морского флота. Затем я проходил обучение в медицинской академии последипломного образования в Санкт-Петербурге (МАПО), в университете имени И. И. Мечникова.

— А как складывалась ваша профессиональная деятельность после переезда на Сахалин?

— Я приехал в Южно-Сахалинск в 2012 году и начал свою практическую деятельность в должности участкового врача терапевта. В 2018 году мне посчастливилось по предложению руководителя четвертой поликлиники Александра Иванова возглавить отделение неотложной медицинской помощи. Тогда было интересное становление отделения, которое мы создавали практически с нуля, и с поддержкой главврача у нас это получилось. Кроме того, нам посчастливилось поучаствовать в медицинском обеспечении «Детей Азии», где мы показали довольно неплохие результаты, что было в свое время отмечено, как хорошая организация медицинского сопровождения соревнований. В 2019 году я получил предложение от руководства возглавить ногликскую центральную районную больницу, где я проработал чуть больше года. Когда началась пандемия в 2020 году, мне предложили возглавить поликлинику № 4. С тех пор и до процесса реорганизации и создания Центральной поликлиники в прошлом году, я являюсь руководителем учреждения.

— Скажите, в чем заключаются ваши обязанности в качестве руководителя медицинского учреждения?

— В данный момент мои обязанности — это руководство центральной поликлиникой, в которую входят амбулатории в Дальнем, Хомутово, ФАП на Весточке, бывшая четвертая поликлиника и вторая. Кроме этого, мы являемся испытательной площадкой для того, чтобы отрабатывать новые модели взаимодействия с пациентами, связанные с повышением комфорта оказываемых услуг, а также упрощением и ускорением работы. В рамках работы по созданию новой модели медицинской организации по «Бережливой поликлинике» в прошлом году, мы, совместно с министерством эффективного управления регионом и «Росатомом», защитили право называться региональным образцом новой модели, а недавно прошли защиту на получение федерального статуса. Также мы одни из первых ввели полностью безбумажный документооборот, в связи с чем у пациентов отпала необходимость бегать искать карточки. Как в нашу трудовую жизнь, так и в обиход пациентов мы стараемся внедрять многие моменты, чтобы людям было проще, и чтобы поликлиника соответствовала званию «доступной». Ко всему прочему, с 2021 года я являюсь главным внештатным терапевтом сахалинской области, поэтому у меня еще есть дополнительные задачи связанные не только с организацией терапевтической помощи пациентам, но также с оказанием методической и организационной поддержки в том числе другим медицинским организациям, их руководителям и рядовым врачам-терапевтам.

— Скажите, пожалуйста, были ли какие-то трудности в вашей работе? С чем вы сталкивались за годы работы с пациентами?

— Основные трудности — это всегда борьба с собой, со своими желаниями, иногда ленью, а где-то с тем, что не можешь что-то понять и разобраться, потому что наука о человеке и, соответственно, практика — это непросто. Еще один момент — это уметь доносить людям информацию, научиться с людьми правильно общаться, потому что каждый человек требует индивидуального подхода. Одно дело, когда человек здоровый, не имеет каких-либо жалоб, и совсем другое дело — человек, который испытывает боли, либо недомогание, особенно когда они являются длительными. Здесь каждому человеку нужен свой подход, и порой слова лечат лучше, чем таблетки.

В рамках своего карьерного пути большое спасибо и очень глубокое уважение к руководителям, которые не только подметили возможности, способности, но в том числе всегда были чуткими наставниками и проводниками. Учили не просто приходить на работу и быть руководителем, а прежде всего быть тонким, чутким, заботливым лидером как по отношению к своему коллективу, так и к пациентам.

Пациенты не могут быть сложностью. Наоборот, пациенты — это люди, ради которых мы работаем. Мы сами можем стать пациентами в любой момент времени. Соответственно, пациенты — это прежде всего не столько наша обязанность, сколько наш ресурс, и наш профессиональный долг — работать им во благо и, не просто отрабатывая свои часы, а так, чтобы пациенты чувствовали заботу, теплое отношение и реальную помощь. А мы, сами медицинские работники, должны получать от этого удовольствие. Одним из главных факторов при выборе профессии для меня была возможность помогать людям, и самое ценное, что врач может получить — это улыбка и слова благодарности.

— И напоследок, как вы отдыхаете после трудовых будней? Что помогает вам восполнить силы и ресурсы перед новой рабочей неделей?

— Мы одно из немногих медицинских учреждений в области, которое работает без выходных семь дней в неделю. Поэтому, как руководитель, я должен все время держать руку на пульсе. Отдых заключается в том, что ты видишь благодарность людей за оказанную им помощь. Когда мы меняем модели работы в учреждении, то, в первую очередь, мы ориентируемся на комфорт пациентов, и на то, чтобы они своевременно получали помощь. Мы всегда оцениваем как положительные, так и отрицательные отзывы, и уже в соответствии с полученной обратной реакцией корректируем свою работу. А отдых — это здоровый сон и, прежде всего, поддержка семьи, друзей, коллег. У нас в коллективе, как на флоте: один экипаж — одна большая семья. У нас нет нерешаемых проблем. Если какие-то моменты мы не можем решить на своем уровне, мы всегда находим понимание со стороны нашего руководства: министра здравоохранения, его заместителей, и соответственно главы региона. Сейчас очень хорошую школу нам дает Валерий Лимаренко вместе с областным минздравом, потому что у нас регулярно внедряют и реализуют новые проекты: новая модель диспансерного наблюдения за пациентами, проводники здоровья, и так далее. Мы проводим обучение наших волонтеров непосредственно с участием главы региона. Он принимает экзамены не только у них, но и у главных врачей и руководителей практически всех уровней. Поэтому большое спасибо нашему руководству за то, что дают нам такую школу жизни.

РИА «Сахалин-Курилы».

Сюжеты: Истории успеха

Читайте sakh.online