Кризисный женский фонд на Сахалине: многие из посетительниц никогда не испытывали счастье

Так уж вышло, что в сахалинском фонде, который ставит на ноги женщин с детьми, оказавшихся на улице и без средств к существованию, работают сотрудницы, которые решили посвятить себя помощи посторонним людям. Они пришли сюда осознанно и по зову сердца — в какой-то момент решили, что жизненный опыт и умение оказывать поддержку без лишнего осуждения — универсальный набор для самых трудных жизненных ситуаций.

С момента основания — 2012 года — сюда попадают самые разные женщины: одних родственники выгнали, на других муж поднял руку, третьи потеряли работу и доход и оказались не в состоянии тянуть многодетную семью без поддержки супруга. В России нет закона о профилактике семейно-бытового насилия, поэтому женщины вынуждены защищать себя от него самостоятельно. И кризисные центры берут на себя эту сложнейшую задачу, хотя многие из организаций существуют на средства благотворительных пожертвований и грантов.

«Жить у родителей не могу — он угрожает»

Вот только несколько запросов от женщин, попавших беду, которые ищут хоть какой-то поддержки на просторах интернета, например, в чатах.

«Девочки, подскажите, пожалуйста, хочу обратиться в кризисный центр помощи для женщин с детьми, которые оказались в трудной жизненной ситуации. Может, кто был там? Как это все происходит? Стоит ли? Просто очень тяжелая ситуация сейчас в семье, осталась одна с четырьмя детьми, муж постоянно пил, бил, живем в деревне, нет никаких условии для будущего детей, хочу уехать совсем, нужен толчок. Вот, думаю, если обратиться в центр для начала, потом потихоньку снимать, работать, жить начать… Всем заранее спасибо, тапки можете кидать — нарожала и так далее; просто ситуация так сложилась, отчаялась, не хочу больше зависеть от мужа и быть как половая тряпка», — звучит анонимный запрос.

«Два дня назад с ребенком сбежала от мужа. Теперь боюсь за жизнь ребенка и свою, всячески угрожает. Хочу пока где-то скрыться там, где он нас не найдет и пока не улягутся страсти. Слышала, что есть такие центры, но вот в какой позвонить лучше — не знаю. Завтра пойду писать заявление в милицию на мужа за домашнее насилие. У родителей не могу жить — он знает адрес и, кстати, моим родителям он тоже угрожает», — поделилась другая пострадавшая.

С детьми всегда сложнее

Первое, что нужно решить, если женщина бежит от семейных издевательств, — вопрос «куда?». Деньги на гостиницу или хостел есть далеко не у всех, тем более, если на руках дети.

«В первый год основания фонда мы арендовали трех- и четырехкомнатные квартиры в Южно-Сахалинске, предоставляя матерям жилплощадь на тот период времени, когда они могут решить свои проблемы и снова вернуться к самостоятельной жизни. Также наши спонсоры постоянно помогают с бесплатным обеспечением этих семей предметами повседневной необходимости и продуктами питания. До полугода попавшие к нам женщины могут жить у нас бесплатно и получать все необходимое для жизни…  Позже у нас возникла идея обустроить коттедж. Такой формат работы намного удобнее, он сохраняет анонимность — бежавшие из семей женщины попадают в особую уютную атмосферу, лишний раз не пересекаются с соседями. Кроме того, в первое время мы изолируем поступившую семью от остальных, заселив в комнату с отдельным выходом на улицу», — рассказала одна из сотрудниц.

«Никогда не испытывали счастье»

Если пострадавшая приходит в центр сама, то сотрудникам сначала важно стабилизировать ее состояние простыми действиями — например, предложить выпить чаю и перекусить, если получится — просто поболтать. И только после плотного знакомства специалисты приступают к деликатной работе, в которую вовлекают и саму пострадавшую.

«Когда женщина к нам попадает, с ней плотно работает администратор и психолог. Мы изучаем все обстоятельства сложившейся ситуации и составляем схему выхода из кризиса. Кому-то документы нужно восстановить, кому-то — детский сад получить, кому-то — пройти курсы профквалификации и на работу устроиться. На нас лежит полная организация трудоемкого процесса в сжатые сроки и сопровождение семьи во все инстанции. Зачастую просим курирующие ведомства активно подключаться к решению возникших проблем или ускорить выдачу документов», — добавила вторая сотрудница.

Сотрудники фонда не называют свою организацию кризисным центром, а, скорее, пристанищем. Некоторые женщины сюда попадают буквально с мороза в халате и тапочках.

«Вы знаете, многие из тех женщин, что к нам попадают, вообще никогда ничего хорошего в жизни не видели, не испытывали счастье, даже представления не имеют, что это такое. Зачастую они привыкли враждебно относиться к миру и лишний раз никому не доверять. Вот главная наша задача состоит как раз в том, чтобы научить человека чувствовать себя в полной безопасности, улыбаться простым вещам и испытывать положительные эмоции, научить прислушиваться и выстраивать свою жизнь по-новому», — добавила работница НКО.

Принимают всех

Одновременно в коттедже фонда могут проживать до 6–7 семей. Каждой из семей готовы выделить меблированную комнату с санузлом и детскими принадлежностями — ванночками для купания, игрушками, пеленальными столиками, люльками и прочим. Строгих требований к проживающим нет, соискательница может быть прописана даже в другом регионе, главное — соблюдать установленный режим (следовать отведенному времени подъема и отбоя) и разделять обязанности по ведению быта.

Также женщин и детей сопровождают в больницу для организованной сдачи анализов в местной амбулатории на наличие социальных заболеваний. Такой подход позволяет держать в принципе на приемлемом уровне порог доступности убежища для женщин. Здесь принимают всех вне зависимости от национальности, религии, наличия или отсутствия документов.

Главное — ни в коем случае не осуждать ни при каких обстоятельствах саму женщину и не обвинять ее в случившемся.

«При работе с людьми, столкнувшимися с кризисными ситуациями и травмирующими обстоятельствами, я в полной мере осознала, насколько важна эмпатия и чуткость, и этот принцип до сего дня является одним из ключевых в моей деятельности. Женщины и дети, попавшие в сложные жизненные ситуации, нуждаются как никто в сопереживании и ободрении, чтобы они стремились излить, освободить душу от тяжкого бремени и обрести надежду на светлое будущее, а порою хотели просто выплакаться и почувствовать, что их услышали. И это, казалось бы, простое милосердие и доброе отношение, но оно приносит колоссальный результат. Отрадно, когда видишь, как они успокаиваются душой, перестраивают свою жизнь на счастливый лад и даже избавляются от серьезных психосоматических заболеваний. И мы тоже учимся вместе с ними, только грамотно использовать эмпатию в своей работе, помогая людям пережить кризисы в жизни и отношениях, научиться заботиться о себе и открыть внутренние ресурсы для изменения своей жизни к лучшему», — сообщила куратор.

А будет ли новая жизнь?

Чтобы встать на ноги, чаще всего у социально ориентированной матери, по наблюдениям специалистов, уходит около двух-трех месяцев. В этот период она собирает необходимую сумму для коммерческой аренды жилья, находит работу или интересное дело с определенным доходом, устраивает малышей по школам и детсадам.

«У нас некоторое время жила мать с четырьмя детьми, получала пособия, которые у нее не мог уже отобрать неадекватный супруг. Она скопила определенную сумму и переехала в арендованное жилье. И был даже случай, когда при нашей поддержке курирующие ведомства выделили семье собственное жилье в одном из населенных пунктов на Сахалине», — добавила сотрудница фонда.

Как правило, 1–2 консультаций женщинам, годами терпевшим насилие или абьюз, недостаточно. У домашнего насилия есть стадии, этапы развития, циклы. Тогда главное — мотивировать женщину пройти консультацию еще и еще раз.

Чаще всего отказ от работы с психологом связан с чувством стыда и вины. Да и нередко пострадавшие возвращаются к абьюзерам, от которых бежали, а затем снова понимают необходимость помощи, но смущаются обращаться в фонд повторно.

«Мы подчеркиваем, что возвращаться за помощью к нам абсолютно не стыдно и нормально», — отметила спикер.

«Верю в человека»

Если женщина готова раскрыться и работать над собой, с ней начинает серию консультаций профессиональный психолог. Кроме этого, на базе приюта работает благотворительный склад, куда везут приличные вещи жители островного региона. Воспользоваться помощью могут малообеспеченные граждане, даже не живущие здесь. На полках склада, как правило, есть крупы, продуктовые военные пайки, повседневные вещи, предметы гигиены.

«На Сахалине полно людей, готовых помогать — просто многие не знают, где и как можно помочь. Нашему фонду, например, постоянно требуется проведение каких-либо ремонтных работ, люди приходят после работы — застилают полы, ставят забор, что-то чинят, и это нормально», — рассказала сотрудница.

Те, кто не выдерживает тяжелейших психологических нагрузок, отсюда уходят. Ведь работа с пострадавшими от насилия всегда оказывает воздействие на психику специалиста, эти истории — сложно перевариваемые. Часто возникает даже не сочувствие, а злость, негодование, ощущение бессилия, которое нужно скрывать…

«Мы деликатно подбираем индивидуальный подход к каждой посетительнице. Я чувствую душу каждого человека и верю в него, не осуждая за то, что они спасовали в каких-то сложных обстоятельствах», — сообщила женщина.