Я всегда была человеком, который смеялся над мошенническими уловками и не понимала, как можно на них попасться. За годы в редакции перечитала и написала сотни материалов и думала, что знаю абсолютно все схемы. Но как бы не так…

Сообщила код, который не спрашивали

Это был обычный понедельник. В кабинете стоял привычный гул клавиш, коллеги обсуждали текущие задачи, я занималась очередным материалом. Под конец рабочего дня на телефоне раздался звонок: «У вас завтра поменяют домофон», — сообщил голос в трубке.

Отмечу, что я живу в недавно построенном ЖК на окраине Южно-Сахалинска, и соседи и правда задумываются о смене подрядчика. Поэтому новость прозвучала для меня как само собой разумеющееся событие. Мы спокойно продолжили разговор со звонившим, обсудили, как я могу получить новый магнит, и меня вообще ничего не насторожило.

Однако возникла проблема: ключи должны были «выдавать» в 9:00 — как раз, когда начинается рабочий день. Я сообщила приветливому оператору, что получить их не смогу. Мужчина сказал, что тогда их оставят в почтовом ящике, а я смогу зайти по коду, который мне уже выслали в смс. И здесь случилась ошибка: «А! Вот этот — 7717?» — радостно уточнила та самая, кто никогда «не поведется». Представляете, он его даже не спрашивал! Я просто озвучила его сама! Осознание пришло за доли секунды и это меня спасло.

Звонивший сделал вид, что не расслышал. Я показала, что все поняла, и не стала повторять озвученное. На этом наш диалог завершился, а далее пришло смс от мобильного оператора, что кто-то зашел в мой личный кабинет.

Прошла еще минута. Снова звонок. «Подрядчик» сообщает, что мой код верный, завтра получу ключи. Звонок прерывается голосом «Роскомнадзора»: «Вам звонили мошенники, обращайтесь на горячую линию…». И тут важно: ни за что не звоните на эти номера.

Попытка исправить усугубила положение

Спойлер: я позвонила. В трубке сообщили, что зафиксировали звонок и строго попросили ничего не делать. Я тем временем уже меняла пароль на «Госуслугах». Далее перезвонила женщина, представилась специалистом техотдела портала «Госуслуг» Светланой Волковой, продиктовала номер удостоверения и спросила, одна ли я в комнате.

Светлана быстро пошла в наступление. Сначала меня буквально допросили, что я знаю о мошеннических схемах. После запугали: «Мошенники уже выгрузили все ваши данные, у них есть паспорт, СНИЛС и ИНН, ничего хорошего вас теперь не ждет». Затем успокоили: «Вы вовремя обратились, передадим всю информацию правоохранителям». И тут развязка — в кабинет заходит начальница. Она слышит этот диалог, пытается меня остановить, убеждает бросить трубку, Светлана в это время начинает на меня кричать. Говорит, что передает мне мои персональные данные и может сделать это только наедине. Требует, чтобы я вышла в другое помещение, где буду одна, ссылается на федеральный закон о защите персональных данных.

Прежде, чем я бросила трубку, злоумышленница успела сказать, что заблокировала мой аккаунт на портале Государственных услуг на 72 часа, чтобы я не поменяла пароль.

Кошмара не случилось

Спасли меня здравый смысл, быстрая реакция и коллеги поблизости. Первое, что я сделала, — зашла в личный кабинет мобильного оператора и сменила пароль. Далее — сменила пароль на Госуслугах. Сразу после смены пароля на портале перешла в раздел «Профиль» -> «Безопасность» -> «Действия в системе». Там я увидела, что никто на аккаунт не заходил. Следовательно, моих данных у злоумышленников нет.

Сразу после разговора со Светланой мне начали звонить неизвестные и предлагать микрозаймы. Они уверяли, что у них есть данные моего паспорта. Я попросила назвать последние четыре цифры номера документа — звонившие озвучили совсем другие. Из этого я тоже сделала вывод, что никуда мои данные не «слили».

Островитяне, будьте осторожны. Не сообщайте никому свои данные, не озвучивайте коды из смс. А если так уже получилось — принимайте быстрые меры. Пусть моя история станет для вас поучительной.