Житель Сахалина из-за не полученного вовремя письма потребовал с «Почты России» 100 тысяч рублей

Как сообщают материалы дела, интересы сахалинца в суде представляла саморегулируемая организация по защите прав потребителей. Объединение посчитало, что «Почта России» оказала услугу по доставке письма клиенту некачественно, а значит, должна за это ответить рублем. Иск о компенсации 100 тысяч рублей в качестве морального вреда, а также 50%-ном штрафе в пользу представителей был направлен юристами.

Суд с этими доводами частично согласился и установил все обстоятельства дела о письме, так и не дошедшем до адресата. Выяснилось, что бумажный конверт с важной внутри информацией был отправлен судом: суд сообщал о взыскании денежных средств банка в готовом постановлении. Но так как документ клиенту так и не доставили (из-за неполучения), конверт отправили обратно спустя 7 дней. В итоге мужчина даже не знал, что оказался должен финансовой организации.

Зато в Южно-Сахалинском горсуде проверили действия сотрудников почты и выяснили, что письмо, вопреки стандартной схеме, действительно доехало до почтового отделения по месту жительства, вот только почтальону передано не было, а значит, и по адресу — тоже.

В связи с этим суд удовлетворил иск недовольного клиента, но частично, снизив размер компенсации до 3 тысяч рублей. Еще по 750 рублей были присуждены в пользу СРО и также клиента. Решение вынесено 13 июля 2026 года и вступило в законную силу.