Элитный фитнес-клуб в Южно-Сахалинске навсегда закрыл двери для скандальной клиентки

Начнем с небольшой предыстории. Жительница Южно-Сахалинска посещала фитнес-клуб с 2017 года. Однако в последний год на нее посыпались жалобы других членов клуба и даже персонала. В них фигурировали не только женщина, но и ее родственник. Посетители рассказывали о скандалах и оскорблениях. Среди конфликтов — настоящая ссора, вспыхнувшая из-за сумки: клиентка клуба в раздевалке положила ее на свободную скамейку, которую эта семья «постояльцев» считали уже своей. В другой раз капризную клиентку не устроили косые взгляды в душевой. Еще одну посетительницу семья обвинила в краже.

Клиенты также сообщали об агрессивном поведении в бассейне и джакузи: когда другие визитеры выбирали ту же дорожку для плавания, либо место для отдыха, женщина могла накинуться на них с оскорблениями и криками, утверждая, что дорожка забронирована. Тренеры свидетельствовали о том, что члены семьи могли вынести с собой пачку одноразовых пакетов, либо громко обсуждать между собой других людей, в конфликтах и стычках — применять толчки и пинки. 

В конце концов, руководству клуба такая шумиха надоела — женщине отказали в посещении. В ответ она обратилась в суд и попросила признать расторжение договора в одностороннем порядке незаконным, а также взыскать с клуба 85 300 рублей упущенной выгоды, переплаченных за годовой абонемент, и 100 тысяч рублей морального вреда.

Суд изучил правила посещения фитнес-клуба. Оказалось, что в его стенах действительно запрещено скандалить и проявлять агрессию к другим визитерам. Контракт можно разорвать при двух и более нарушениях. В итоге суд признал расторжение законным, но при этом обязал владельцев вернуть 57 тысяч рублей за неиспользованный период. В остальных требованиях было отказано.