Процесс объединения поликлиники №1 Южно-Сахалинска с городским консультативно-диагностическим центром – первая ступень к выстраиванию новой системы маршрутизации пациентов в медучреждениях области
Пора присоединяться
С 1 сентября поликлиники №1 в Южно-Сахалинске больше не будет. Она продолжит работать под другим названием – поликлиническое отделение консультативно-диагностического центра (КДЦ). Подобное слияние на практике происходит уже не впервые. К примеру, в Москве к консультативно-диагностическим центрам присоединяют по три-четыре поликлиники, в других крупных городах страны тоже действует подобная система.
Идея присоединить медучреждение к КДЦ продиктована тем, что в первой поликлинике не хватает площадей и узких специалистов. Это первый эксперимент создания амбулаторных центров на Сахалине.
–Пациенты первой поликлиники №1 после ее реформирования только выиграют. Они получат возможность быстро, без лишних очередей попасть на прием к узким специалистам, которых нет в их медучреждении, – сказал главный врач КДЦ Олег Саяпин. – Лаборатория, УЗИ, отделения лучевой диагностики, дневные стационары не будут дублировать друг друга. При этом работу никто из специалистов не потеряет.
Над реорганизацией медучреждений региональное министерство здравоохранения работает постоянно, специалисты изучают пилотные проекты. Надо отметить, что для объединения двух структур в КДЦ созданы все условия. Здесь проведен ремонт, выполнено техоснащение, необходимое для работы подразделений.
Как отметил Саяпин, слияние двух учреждений раскрывает новые возможности для лечения больных. В частности, будет формироваться более оптимальный маршрут обследования и лечения пациентов.
Напомним, что консультативно-диагностический центр – головное диагностическое учреждение в регионе. Здесь оказывают консультативно-медицинскую помощь жителям всей области. За год в КДЦ проходят обследование более 100 тысяч человек.
Изменения в центре можно увидеть уже сейчас: на каждом его этаже появились администраторы. Их задача – управлять потоками пациентов, ведь в день через каждый этаж проходят более 200 человек.
– После объединения двух структур в центре нашего внимания окажутся и другие поликлиники Южно-Сахалинска, – пояснила заместитель главврача КДЦ Конкордия Фрыкина. – Диагностическая помощь по программе госгарантий будут оказываться им в прежнем объеме. А маршрутизация, которую сегодня мы выстраиваем, несомненно, скажется на улучшении обслуживания населения города и островного края.
Одно из кардинальных преобразований – создание централизованной лаборатории. Забор крови будет по-прежнему проходить в поликлиниках, затем анализы будут доставлять в лабораторию. При этом время для сдачи крови будет увеличено – до 11:00, вместо привычных 9:00.
Лист ожидания
Еще одна из ключевых задач слияния медучреждений – создать четкую схему работы с пациентами: регистратура – лаборатория – врач. В качестве перспективной модели рассматривается «Электронная регистратура», позволяющая автоматически сопоставлять данные о наличии специалистов, распределять потоки пациентов, архивировать базу и полностью избавиться от бумажных носителей.
В плане пилотного проекта при поддержке регионального министерства здравоохранения прорабатывается вопрос управления очередями с помощью IT-программы, которая будет установлена в КДЦ. Благодаря ей можно регулировать очереди, стало быть, пациенту не надо будет бегать за талончиками. Он сразу сформирует свой маршрут к нужному врачу. Единый программный продукт объединит два учреждения – поликлинику №1 и КДЦ. Его планируется внедрить до конца этого года
Так же в КДЦ и первой поликлинике будет применяться так называемый лист ожидания. Если вдруг по какой-то причине пациенту не достался талон, то его фамилия с контактными данными вносится в этот лист и затем через СМС или по сотовому телефону сообщается время, когда ему нужно прийти на прием к врачу.
После мониторинга в КДЦ с учетом пожеланий пациентов пересмотрены возможности записи к узким специалистам. Эндоскопическое отделение, МРТ, КТ-диагностика, врачи-кардиологи, урологи, УЗИсты – теперь к перечисленным и другим лечебным подразделениям и специалистам КДЦ будет иметь доступ любой пациент первой поликлиники. Но только по направлению лечащего врача или терапевта.
–Часто возникают ситуации, когда человек, заболев, минуя врача, самостоятельно назначает себе диагностические процедуры или консультации узких специалистов, – говорит Конкордия Фрыкина. – В момент обращения выясняется, что в таких приемах необходимости нет, а нуждающемуся в помощи пациенту талона так и не досталось.
Мужской фактор
Кроме того, на базе структурного объединения в КДЦ планируется открыть центр профилактики и диагностики сердечно-сосудистых заболеваний. Как отмечает Саяпин, сегодня в области хорошо отлажена система работы региональных сосудистых центров, но при объединении двух учреждений важно добиться, чтобы пациенты не бегали по врачам, а получали консультацию кардиолога или невролога в одном месте по единой программе. Лечение тоже должно быть координированным. Но, в очередной раз отмечает главврач, пациенту необходимо получить на руки заключение об обследовании от участкового врача.
Еще одно новшество, запланированное в процессе слияния двух медучреждений – создание центра мужского здоровья на базе КДЦ в рамках областной целевой программы. Здесь пациент сможет проходить комплексное обследование. Направлять на лечение в КДЦ будет врач-уролог. Представителей сильного пола будут консультировать и лечить уролог-андролог, сексолог, кардиолог, эндокринолог и другие специалисты. Уже оборудован кабинет уролога, идет закупка оборудования. Мужской центр станет работать в рамках ОМС – обязательного медицинского страхования.
Создается и специальная программа – «Деловой мужчина», с помощью которой супер-занятые представители сильного пола смогут получить в КДЦ комплексную диагностику и лечение. Налажены контакты с институтом урологии в Москве, не исключено проведение видеоконсультаций со столичными специалистами.
По словам Олега Саяпина, ранняя диагностика позволила намного снизить рост многих заболеваний в области, в том числе онкологических. И все-таки при всех новшествах и технических преобразованиях каждый человек должен помнить: возраст – это не диагноз. Здоровье человека – в его руках, а любое заболевание легче предотвратить, чем лечить.