Россияне требуют у иностранных брендов выполнить обязательства или вернуть деньги

3 марта 2022, 15:12Экономика
Фото: @vanitjan freepik.com

В России потребители, которые успели заказать и оплатить товары ряда брендов США и Европы, негодуют из-за прекращения поставок. Покупатели требуют вернуть деньги или выполнить обязательства по отгрузке до конца.

В первую очередь волна возмущений россиян касается мирового лидера по производству гаджетов — компании Apple. Бренд прекратил поставки в официальные магазины на территории РФ, а также объявил о прекращении поддержки Apple Pay — финансового инструмента для бесконтактной оплаты. Негодования покупателей связаны с тем, что многие не могут теперь получить свою технику, которую заранее заказали и оплатили.

«Мы получаем жалобы потребителей за недоставку оплаченных заказов, прежде всего в магазинах Apple. Также есть ряд претензий по автомобилям, уже заказанным и оплаченным в более спокойное время. Но по их доставке также есть вопросы», — пояснил изданию «Известия» глава организации «Общественная потребительская инициатива», заместитель общественного совета при Роспотребнадзоре Олег Павлов.

По его словам, часть иностранных компаний, которые импортируют технику в Россию и являются ее дистрибьюторами, заявили о прекращении работы в РФ и остановили поставки. При этом ни одного заявления о гарантиях и механизмах защиты интересов покупателей не прозвучало, что нарушает Закон «О защите прав потребителей». Павлов обратился к правительству РФ с просьбой принять соответствующие меры — инициировать проверку компаний на предмет наличия у них денег, запасов товара и других активов, которые нужны для исполнения обязательств по сделкам. Такие же обращения активист направил в Роспотребнадзор, Минпромторг,  Генпрокуратуру.

Ранее стало известно о том, что компания Apple уходит из России из-за ситуации с Украиной. Сегодня ночью о сворачивании деятельности заявил популярный шведский бренд одежды H&M.