— Артем, расскажите, для чего необходимы центры «Мой бизнес», и кто может стать их клиентами?
— Идея центров «Мой бизнес» в том, чтобы сделать помощь предпринимателям простой, понятной и доступной. Вы пользуетесь сервисом «Госуслуги» — все к нему привыкли и понимают, что там все написано на человеческом языке. Нет никаких бюрократических сложностей. Вы полностью понимаете все процедуры. Идея была в том, чтобы в центре «Мой бизнес» предоставляли точно такие же сервисы для предпринимателей. Чтобы бизнесмены не тратили свое время на чтение сложных нормативных актов, своевременно получали сведения о мерах государственной поддержки, получали необходимое сопровождение. Так как это центр для предпринимателей, его работа касается всего малого и среднего бизнеса. Это начинающие предприниматели, это самозанятые, это небольшие и более крупные компании с большой численностью персонала, которые хотят развиваться.
— С какими вопросами чаще всего к вам обращаются начинающие предприниматели?
— Вопросы разные. Когда ты начинающий предприниматель, ты выполняешь все функции сразу. Ты и основатель, и маркетолог, и отвечаешь за сам продукт или услугу, которую ты будешь продавать. Одному человеку объять все эти знания очень сложно. И первое, что мы даем — это, конечно, обучение. У нас есть курс «Азбука предпринимательства» — очень популярный, каждый поток набирает порядка 50 человек. С недавнего времени мы проводим его в том числе онлайн — под запросы районов Сахалинской области. Начинающим предпринимателям может требоваться финансовая поддержка, отраслевое сопровождение, когда им не хватает компетенции в своей сфере. И есть также запросы на продвижение, на коллаборации и сотрудничество с другими предпринимателями, потому что сейчас именно взаимопомощь и взаимовыручка предпринимателей определяет успех.
— Расскажите подробнее про финансовую поддержку — на что могут рассчитывать предприниматели?
— Первое — в центре «Мой бизнес» есть льготные займы под 4 % для начинающих предпринимателей. Для действующих компаний порядка 7-8 % в зависимости от направлений вкладывания средств. Сумма, которую можно получить — до 5 млн рублей. Процедура понятная, простая и, главное, востребованная в Южно-Сахалинске и районах области. Также мы аккумулируем у себя информацию о мерах поддержки в Сахалинской области — все субсидии муниципального уровня, все гранты, на которые может претендовать предприниматель. Мы обо всем расскажем, подберем подходящие виды помощи. Идея в том, чтобы предприниматель не сам их искал где-то в интернете, а чтобы это было удобно для предпринимателя, и он получил нужную поддержку в нужный момент. По грантам могу добавить, что документация может вызывать сложности. И наша задача — помочь составить необходимые документы, подать заявку. У нас немало успешных примеров, когда предприниматели получали гранты и использовали их в работе. Много программ реализуется в рамках национального проекта "Малое и среднее предпринимательство". Все это рассказывают наши специалисты предпринимателям, подбирают подходящую меру поддержки и помогают в получении этой меры.
— Зачастую действующий бизнес сталкивается с рядом проблем. Может ли центр «Мой бизнес» помочь предпринимателю?
— Здесь все зависит от вида проблемы. Мы сводим нашу маркетинговую идею центра к простой мысли — предприниматель может к нам обратиться абсолютно по любому вопросу, сформулировать свой запрос, свою проблему, трудность, с которой он столкнулся, и уже наша задача — найти решение для его проблемы. Если мы понимаем, что наших компетенций не хватает — например, сложный бухгалтерский вопрос или юридический — мы привлекаем партнеров к этому вопросу.
— Если к вам обращается узкопрофильный бизнесмен, насколько специалисты разбираются в отраслевой специфике?
— Мы работаем с разными отраслями и отталкиваемся от запросов отраслей. Например, некоторые отрасли приоритетные — они у нас выделены в отдельное направление. Например, центр сельхозкооперации и поддержки фермеров. Здесь человека могут проконсультировать даже в том, как правильно проводить посевную кампанию, например. Или как правильно ухаживать за скотом. Вообще мы охватываем различные вопросы. И, конечно, в случае необходимости привлекаем специалистов-партнеров, которые смогут точно ответит на запрос предпринимателя.
— Расскажите в двух словах, куда обращаться предпринимателю? Какие каналы для связи у него есть?
— Первый и самый доступный контакт — это наш телефон 8-800-222-01-23. Если вы позвоните из районов области, мы можем организовать видеозвонок, чтобы был личный контакт, и взаимодействие было более комфортным и полезным для вас. За консультацией можно обратиться в Южно-Сахалинске на улицу Емельянова, 6. Всю подробную информацию мы публикуем в наших социальных сетях. Все нововведения, какие-то интересные проекты или гранты и все, что может быть важно и полезно предпринимателям — все можно найти в наших аккаунтах.
РИА «Сахалин-Курилы».