Участники прямой линии Лимаренко попытались дозвониться до 1-300, но что-то пошло не так
Жительница Южно-Сахалинска пожаловалась губернатору, что в женскую консультацию невозможно записаться ни по телефону регистратуры, ни через линию 1-300. Как стало известно РИА «Сахалин-Курилы», министр здравоохранения Владимир Ющук на прямой линии с Валерием Лимаренко заявил, что эту проблему уже решили и предложил проверить. Однако контрольный звонок на линию 1-300 сбросили.
«В городскую женскую консультацию можно записаться только путем личного визита в регистратуру и только в день обращения. Ни по 1-300, ни по звонку в саму консультацию, ни через госуслуги записаться невозможно. Можете себе представить, сколько народу там толпится и сколько времени на это уходит», — написала сахалинка главе региона.
На это Владимир Ющук ответил, что вопрос решили еще до пандемии и организовали запись в женскую консультацию через 1-300, добавочная кнопка 6.
— Более того, возможность записаться на свободное время есть уже сейчас, а не с 1 июня. Мы можем, кстати, перепроверить, — отметил министр.
В прямом эфире ведущая Оксана Семенова попыталась дозвониться в службу 1-300, но безуспешно. Сначала телезрители и участники эфира послушали автоответчик, потом классическую музыку, а затем звонок и вовсе сбросили.
— Вопрос у нас в том, что записаться, кроме как лично в регистратуре, невозможно. Руководитель минздрава утверждает, что можно по телефону. У меня просьба: дозвонитесь, пожалуйста. И давайте нам этого диспетчера, который запись ведет. Мы с ним переговорим в прямом эфире, — прокомментировал ситуацию Валерий Лимаренко.
Спустя примерно 10 минут организаторы прямого эфира все-таки достучались до оператора 1-300.
— Здравствуйте, можно ли записаться в женскую консультацию без всякой очереди? — спросила ведущая.
— Да, можно, — ответила оператор и предложила ближайшую свободную дату — 4 июня.
Глава минздрава напомнил, что медучреждения региона возвращаются к штатному приему пациентов с 1 июня. Но врачам и пациентам придется соблюдать некоторые правила.