Очередной прямой эфир с участием губернатора Сахалинской области Валерия Лимаренко посвятили вопросам здравоохранения. В связи с отменой «коронавирусных» ограничений в регионе открывают больницы и поликлиники, приступают к работе частные врачи. Тем не менее у жителей островов не становится меньше вопросов: кого-то не устраивает качество оказанных медуслуг, кому-то недоплатили за «коронавирусные» риски, а кое-кто не может узнать свой диагноз. На вопросы в прямом эфире отвечали не только Валерий Лимаренко и глава минздрава Владимир Ющук, но и главные врачи всех районных больниц. Посмотреть эфир можно было на канале «ОТВ-Сахалин», сайте РИА «Сахалин-Курилы», на страницах губернатора в Instagram и YouTube. Редакция информагентства публикует краткие итоги очередной линии связи с губернатором.
Жительница Сахалина направила в прямой эфир наболевший вопрос: как надеть на двухлетку маску, если он постоянно ее снимает? Присутствовавшие в студии детские врачи с улыбкой ответили, что никак. А министр здравоохранения Владимир Ющук и вовсе признался, что для него это неожиданный вопрос. Медики предложили организовать закупку детских масок за счет областного бюджета, чтобы защитить здоровье малышей.
Островитяне адресовали губернатору множество вопросов, посвященных оформлению медицинских справок для малышей — такие документы нужны при устройстве в детский сад или оздоровительный лагерь. Главный врач детской поликлиники Южно-Сахалинска отметила, что медицинское учреждение постепенно возвращается к плановой работе с маленькими пациентами. Справки для оформления путевок в летние лагеря и ДОУ уже оформляют. Сегодня все педиатры в областном центре работают в штатном режиме.
Министр здравоохранения Владимир Ющук сообщил, что все больницы и поликлиники, в том числе обслуживающие детей, возвращаются к работе. Правда, учреждения должны соблюдать ряд ограничений — время, отведенное на прием пациента, увеличено, но при этом добавлен интервал между визитами к врачу. Детская стоматология уже начала лечить малышей. А хирурги будут делать маленьким пациентам операции в две смены, чтобы как можно скорее выполнить все запланированные протоколы, которые сорвались из-за коронавирусной эпидемии.
Глава областного минздрава Владимир Ющук анонсировал постепенный возврат больниц к прежнему графику работы. Разумеется, учреждения должны обеспечить сохранение социальной дистанции, ношение масок и дезинфекцию помещений. С 1 июня ожидается, что поликлиники и стационары начнут работать в полноценном режиме. Время приема пациентов вырастет на 30 процентов, между визитами будет «дистанция» не менее пяти минут. В стационарах пока не будут разрешать посещения родственников, а больных разместят по три человека в палате.
Отдельные ограничения коснутся работы санаториев. Они запустятся не раньше августа. Во многом, отметил глава минздрава, это связано с тем, что сейчас оздоровительные учреждения выполняют роль обсерваторов.
Глава областного управления Роспотребнадзора Ольга Фунтусова поделилась оперативными данными об эпидемиологической обстановке. Сегодня в островном регионе подтвержден 81 случай коронавируса. 49 человек уже выписались. Еще 32 проходят обязательное лечение. Фунтусова отметила, что динамика заражения в области плавно снижается — этому способствуют жесткие меры допуска в регион.
Большинство сахалинцев и курильчан, как добавил губернатор Валерий Лимаренко, готовы к снятию ограничений в регионе. Таких жителей около 80 процентов.
В прямом эфире губернатора много времени посвятили обсуждению ситуации с вахтовыми работниками, прибывающими на Сахалин. Валерий Лимаренко отметил, что жесткие ограничения — в частности, обязательное тестирование, двухнедельная обсервация и справка об отсутствии заболевания COVID-19 на момент вылета в регион — касаются только временных жителей, которые уедут к себе домой после окончания трудового договора. Сахалинцы и курильчане, которые постоянно живут в области, сдавать экспресс-тест (тем более за деньги) не обязаны. При этом попасть в островной регион с поддельной справкой о здоровье нельзя: документы проверяет минздрав.
В ходе эфира глава области зачитал и прямое обращение от вахтовиков, которые просят отменить обязательную обсервацию. Отвечая людям, губернатор был категоричен: пребывание в изоляторе можно сократить только при наличии справки с отрицательным тестом на коронавирус.
Одно из ограничений, которые вводят в поликлиниках, — ограничение на прием пациентов, которые старше 65 лет. Министр здравоохранения Владимир Ющук рассказал, что пожилых граждан будут обслуживать преимущественно дома. За исключением оперативной и экстренной помощи.
В студию позвонил пенсионер, которому скоро исполнится 82 года, с аналогичным вопросом — его не записали к офтальмологу. Глава минздрава передал поручение главному врачу поликлиники, к которой приписан пациент, — пожилого мужчину навестит участковый терапевт, и вместе они обговорят возможность амбулаторного визита.
Большинство сахалинцев и курильчан прекрасно осведомлены о том, что для дистанционной записи к медицинскому специалисту можно и нужно пользоваться выделенной телефонной линией «1-300». По той или иной кнопке диспетчеры записывают как к врачам узкого профиля, так и к участковым докторам. Тем не менее у некоторых пациентов это не получается.
Губернатор зачитал в эфире вопрос от островитянки, которая пытается записаться в женскую консультацию (это можно сделать по кнопке 6), но безуспешно: звонки срываются. В студии тут же проверили это заявление. Дозвониться и записаться к гинекологу удалось со второй попытки.
Еще одна женщина, инвалид I группы, дозвонилась в прямой эфир и пожаловалась, что второй месяц пытается найти общий язык с «1-300», но ничего не получается. Валерий Лимаренко проверил работу линии, а затем дал пенсионерке подробную инструкцию, как общаться с автоответчиком и какие кнопки нажимать, чтобы выйти на диспетчера. Кроме того, глава региона дал собеседнице ориентир: в ожидании соединения с оператором на линии «1-300» включают музыку Чайковского.
Отсутствие грамотной коммуникации между врачами Холмской ЦРБ и пациенткой привело к тому, что уже завтра, 28 мая, в учреждение выезжает комиссия министерства здравоохранения. По поручению Владимира Ющука специалисты ведомства проверят качество оказания услуг.
А началось все со звонка на прямую линию. В эфир прорвалась холмчанка, чья пожилая мама недавно лежала в больнице. По словам женщины, в учреждении нет даже катетеров и банальной но-шпы. Главный врач, как оказалось, была не в курсе этой проблемы. Губернатор поручил в течение получаса доставить звонившую гражданку в студию. Выяснилось, что причиной конфликта стала некорректная работа дежурного врача. В связи с этим министр здравоохранения «порадовал» руководство Холмской ЦРБ грядущей проверкой.
Губернатор Валерий Лимаренко призвал министерство здравоохранения искоренить хамское отношение к пациентам, заботиться о людях с учетом их стрессового состояния и проявлять сочувствие. Сразу несколько поводов для того, чтобы в очередной раз напомнить об этом, дали сахалинцы. В прямом эфире прозвучало несколько жалоб на областную онкологическую больницу. Так, жительница Долинска не могла записаться на колоноскопию, потому что с нее потребовали крупную сумму денег — между тем в октябре 2019 года в регионе отменили платные онкоуслуги.
Поступило сообщение и от охинки, которая не может себе позволить оплатить койку в пансионате областного центра. Женщине нужно обследоваться в онкоклинике, а сутки в месте пребывания обойдутся в тысячу рублей — неподъемные деньги для человека с маленькой пенсией. К решению вопроса подключился главврач областной больницы Владимир Розумейко. Он напомнил, что сейчас власти разрабатывают варианты перевода пансионата на бюджетное содержание — цены за постой снизят или вовсе отменят плату.
Жительница Южных Курил дозвонилась в прямой эфир, чтобы попросить губернатора о помощи для своей мамы. Пожилая женщина уже два месяца не может услышать от врачей диагноз: ее мучают ужасные боли в спине. При этом на Сахалин из-за «коронавирусных» ограничений выехать не получается.
Валерий Лимаренко потребовал на ближайшем самолете отправить курильчанку с дочерью в Южно-Сахалинск. Ее госпитализируют в областную клиническую больницу — отвечать за медицинскую эвакуацию будут главные врачи регионального стационара и Южно-Курильской ЦРБ, а также лично Владимир Ющук.
Наболевшей проблемой поделились с губернатором Сахалинской области жители села Ныш в Ногликском районе. Ближайший к ним аптечный пункт находится далеко — туда нужно ехать на транспорте, а билет в одну сторону стоит 500 рублей. Но, как заявил главный врач Ногликской ЦРБ, уже 10-11 июня аптека в селе откроется: все оборудование закуплено, сейчас учреждение приобретает запас лекарств, чтобы хватило всем жителям населенного пункта.
Очередной звонок с возмущениями по поводу невыплаты «коронавирусных» денег поступил на прямую линию губернатора. Обратившаяся женщина работает кастеляном в инфекционном отделении больницы им. Анкудинова, контактировала с зараженными больными и уже четвертую неделю сидит на домашнем карантине. Но денег ей так и не перечислили, как и ее коллегам — уборщицам и буфетчикам. Главный врач больницы Андрей Ширяев заверил, что скоро людям переведут деньги — документы по этому вопросу уже в работе.
А вот водитель Долинской ЦРБ получил доплату «за вредность» — но лишь на областном уровне. В студию позвонила его мать, которая возмущена тем, что сын рискует своим здоровьем и здоровьем ее внуков, работая в том числе и на развозе «коронавирусных» пациентов, но ему за это не доплачивают. Вопрос, решение которого будет контролировать Валерий Лимаренко, взял в работу глава минздрава.