Сахалинской телефонной линии доверия для детей исполнилось 10 лет

В островном регионе уже 10 лет работает детский телефон доверия. За это время от ребят и их родителей на линию поступило более 15 тысяч звонков. Обратиться за советом сахалинские подростки могут по единому общероссийскому номеру: 8-800-2000-122. Звонки бесплатные с любых телефонов — стационарных и мобильных. Специалисты оказывают психологическую поддержку на принципах анонимности и конфиденциальности. Подробности РИА «Сахалин-Курилы» рассказали в правительстве региона.

Детский телефон доверия — это общественно значимый проект федерального Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. В Сахалинской области он работает с 15 сентября 2010 года.

— Для детей и подростков телефон доверия стал действенным инструментом экстренной психологической помощи в различных острых жизненных ситуациях. Набрав простой номер телефона, ребята могут получить эмоциональную поддержку, укрепить уверенность в себе и своих возможностях. Телефон доверия помогает проводить профилактику суицидов, безнадзорности и жестокого обращения среди несовершеннолетних. Позвонить могут и родители, желающие найти общий язык со своими детьми, — отметил заместитель председателя правительства Сахалинской области Владимир Ющук.

Примерно пятая часть звонков связана с желанием наладить детско-родительские отношения — с этим запросом набирают номер как взрослые, так и дети. Четверть обращений — это просьбы помочь найти общий язык со сверстниками. Иногда дети и подростки рассказывают о случаях жестокого обращения — о конфликтах в школе, рукоприкладстве в семье, делятся суицидальными мыслями. За последние два года благодаря телефонной службе удалось сохранить пять жизней: подростки собирались совершить самоубийство, но разговор по телефону убедил их передумать.

— Психолог-консультант, возможно, не решит сразу непростые ситуации, с которыми обращаются дети и родители. Но он поможет снизить остроту эмоционального состояния, сделать правильные шаги и смотивирует прийти на полноценную очную консультацию в центр психолого-педагогической помощи семье и детям в Южно-Сахалинске. Наши специалисты имеют значительный практический опыт в решении таких вопросов, — сказала главный внештатный психолог в сфере образования Сахалинской области Татьяна Колпачева.

Операторы детского телефона доверия работают в тесном взаимодействии с органами опеки и попечительства, областной комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав. Такая система позволяет оперативно реагировать на тревожные сигналы от детей и подростков, которые, скорее всего, не рассказали бы никому о своих проблемах лично.

Консультанты детского телефона доверия регулярно повышают свои компетенции: 19 сахалинских специалистов прошли обучение за счет Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, на базе Московского государственного психолого-педагогического университета. Кроме того, семинары для повышения квалификации проводятся в областном центре психолого-педагогической помощи семье и детям.