На Сахалине и Курилах запустили программу «Забота. Защита. Уважение». Теперь определять эффективность чиновников будут сами жители региона. В ближайшее время оценить работу властей сахалинцы смогут в мобильном приложении. Там будет возможность высказаться о работе учреждений и органов власти.
– Государство – это сервис. Поэтому чиновникам нужно решать насущные проблемы людей оперативно и качественно. Быть вежливыми, чуткими и внимательными к проблемам и просьбам. Если люди говорят, что работа сделана плохо – ее необходимо переделать», – отметил Валерий Лимаренко. – Отчеты с цифрами, конечно, важны. Однако даже самые высокие показатели не имеют смысла, если люди недовольны результатами нашей работы. Это касается строительства дорог, жилья, социальных объектов и вообще всего, что делается непосредственно для сахалинцев и курильчан.
Новый подход коснется также сфер здравоохранения, социальной защиты, образования и ЖКХ. Идею поддержали многие руководители муниципалитетов. Они отметили, что обратная связь в работе очень важна.
– На мой взгляд, это очень правильное решение, потому что уровень удовлетворенности жителей является лакмусовой бумажкой, по которой в первую очередь должна оцениваться работа муниципалитета, – подчеркнул мэр Анивского района Артем Лазарев.
– Такой получается удесятеренный контроль. И это на самом деле хорошо. Для нас это ответственность, а для населения – дополнительная возможность влиять на работу своих избранников, – поделился мнением глава Поронайского района Александр Радомский.
– Хорошее начало. Я думаю, что его поддержат все чиновники. Самое главное, что люди будут довольны. Кроме того, благодаря оценкам жителей государственные служащие получат возможность увидеть себя со стороны, – прокомментировал инициативу губернатора мэр Макаровского района Андрей Красковский.
Кроме мобильного приложения, собирать информацию от жителей начнут волонтеры. Обращения будут оперативно разбирать с руководителями министерств, районных администраций и ведомств. Также добровольцы будут помогать людям в получении различных услуг. К примеру, в здравоохранении этим занимаются «серебряные» волонтеры. Теперь активистов задействуют в других сферах. Для этой работы планируется привлечь около 3 тысяч человек.