Первый муниципальный центр управления открыли на Сахалине

В островной столице начала работу единая цифровая площадка, сотрудники которой будут решать проблемы местных жителей. Они будут принимать от жителей вопросы по благоустройству, содержанию дорог, а также социальной сфере и ЖКХ. На открытие приехал и глава региона Валерий Лимаренко.

«Для нас очень важно слышать каждого сахалинца и курильчанина. Для этого в прошлом году мы открыли центр управления регионом — первый на Дальнем Востоке. И он хорошо себя показал. С его помощью мы эффективно решали проблемы, возникающие в наших городах во время сильных метелей, в наиболее сложные периоды пандемии», — сообщил губернатор.

Лимаренко также отметил, что муниципальный центр управления обеспечит еще более тесное взаимодействие с горожанами. Информация к специалистам будет поступать из соцсетей, в том числе из официальных аккаунтов мэра и муниципальных ведомств. Глава региона рассчитывает, что активная работа будет идти в том числе и в рамках ямочного ремонта дорог, который должны завершить до конца лета.

Муниципальный центр управления заработал на базе МКУ «Агентство по развитию города Южно-Сахалинска». Специалисты рассказывают, что в месяц к ним поступает около 750 обращений из соцсетей. Каждое такое обращение обрабатывается не более суток, а в большинстве случаев — в течение нескольких часов. Так, одна из местных жительниц написала мэру Сергею Надсадину, что в сквере Невельского мало цветочных клумб, а в тех, что есть, недостаточно земли. Специалисты оперативно решили эту проблему и высадили цветы.

«Мы не могли не поддержать вектор на открытость власти, так называемый культурный код при работе с людьми, заданный лично губернатором Валерием Лимаренко. Работа в социальных сетях для меня стала уже привычным делом. Я начинаю свой день с просмотра сообщений в Фейсбуке и Инстаграме. На основе обращений, требующих оперативной реакции, формирую график инспекционных поездок», — рассказал Сергей Надсадин.

Муниципальный центр управления и центр управления регионом будут работать сообща. Задачи между ними распределяются в соответствии с их возможностями. Так, вопросы здравоохранения решаются на областном уровне, а проблемы некачественного ремонта дорог и дворов — на городском. В скором времени муниципальные ЦУР создадут и в других городах региона — в Долинске, Корсакове, Холмске, Невельске и Аниве.