«Она не заходила в номер!» Сахалинский хостел озвучил свою версию конфликта с пассажиркой

Управляющий сахалинским хостелом «Альфа», на который жаловалась одна из пассажиров авиакомпании «Аврора», рассказал свою версию конфликта. По словам представителя гостиницы, женщина даже не заходила в номер — она не стала дожидаться, когда горничная принесет чистый ковер, и устроила скандал.

«Она приехала и попросила заселить ее в более комфортный номер. Но этот номер мы уже отдали женщине с маленьким ребенком, с коляской. У нас с «Авророй» договор на обеспечение койко-места, которое стоит 1000 рублей. И то мы всегда идем на уступки, пытаемся заселить семьи вместе, стариков разместить на первом этаже», — рассказал управляющий гостиным домом «Альфа» Василий Милинчук.

По его словам, женщину не устроило то, что ее не разместили в отдельном номере. Более того, пассажирка не стала дожидаться, когда горничная постелит в комнате чистый ковер. Она не разбирала постель, не оценила все предоставляемые условия. Вместо этого, как утверждает Милинчук, сахалинка достала телефон и стала публиковать жалобы в социальных сетях.

«Она жаловалась на холодную воду, но даже не повернула рукоятку крана. У нас газовое котловое отопление. Горячая вода у нас есть всегда, 65 градусов, кипяток. Просто нужно кран повернуть, чтобы он пошел. Это не как дома, когда все отрегулировано, если хочется горячую или холодную воду, просто нужно повернуть кран в ту или иную сторону», — добавил управляющий.

Мужчина рассказал РИА «Сахалин-Курилы», что из всех пассажиров компании «Аврора», чей рейс до Южно-Курильска был задержан на двое суток, нашлась только одна недовольная женщина. Все остальные спокойно разместились на местах и дождались своего вылета.

О том, что пассажиров задержанного рейса Южно-Сахалинск — Южно-Курильск разместили в номера с плохим обслуживанием, сахалинка рассказала в социальных сетях 10 июля. Женщина жаловалась на грязное постельное белье, отсутствие горячей воды и линолеум с дырами.