Туристам нужно поторопиться. Как вернуть деньги за путевки в Турцию

В Ассоциации туроператоров России сообщили, что пока случаи, когда туристы отказываются от путевок в Турцию из-за лесных пожаров, единичные. Вместе с тем путешественники могут вернуть часть потраченной суммы, но только если речь не идет о ближайших датах.

Ситуация с лесными пожарами в Турции застала российских туристов врасплох — в конце июля пламя добралось до курортной провинции Анталья. Как сообщало РИА «Сахалин-Курилы», пожар охватил лесной массив, который располагается недалеко от гостиничных комплексов. Хотя массовой эвакуации отдыхающих не проводится, полетевшие в Турцию по путевке могут рассчитывать на централизованную эвакуацию. Данных о погибших или пострадавших среди россиян не поступало. Сейчас борьба с огнем продолжается в шести провинциях.

Люди, которые еще не успели отправиться на отдых, могут отказаться от забронированного тура — но только в соответствии с условиями подписанного договора, сказал первый вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович. Пока, по его данным, практически никто не аннулировал туры из-за пожаров.

Туристам возместят стоимость тура за вычетом фактически понесенных расходов туроператора, а для ближайших дат они могут доходить до ста процентов стоимости турпакета, пишет «Парламентская газета». Размер суммы зависит от того, за сколько дней человек отказался от тура: один день — одна ситуация, одна неделя — другая. Полную стоимость поездки возвращают, только если страна, куда едет турист, признала форс-мажорные обстоятельства, угрожающие безопасности людей. Но сейчас у желающих отменить путевку таких правовых оснований нет.

Речи об эвакуации туристов из Турции также пока не ведется. Пока ситуация не слишком повлияла на продаваемость путевок.

Тем, кто передумал лететь в Турцию по различным причинам, нужно подать заявление в турфирму об аннуляции тура и возврате денег. У одних операторов это можно сделать через личный кабинет в электронном виде, другим требуется письменное заявление. Чтобы не терять большую часть стоимости путевки, можно потребовать обменять тур на аналогичный, но на другую дату.

Чем раньше подано заявление и чем больше времени остается до начала поездки, тем выше шансы получить назад больше потраченных денег.