Найдено решение для сахалинцев, которые не могут встать на учет в поликлинике

Проблемы с постановкой сахалинцев на учет в поликлинику №4 областного центра врачи связали со сложной юридической процедурой: проводится большая работа с целью передачи медицинской документации из одного учреждения в другое. Поэтому островитянам, желающим встать на учет в медицинское учреждение, стоит учитывать этот момент — за пять минут оформить все бумаги не выйдет.

«Это юридически значимая процедура. Гражданин изъявляет желание прикрепиться к медицинской организации, соответственно, наши юристы работают с этим человеком. После согласовывают данную процедуру с территориальным фондом. Она требует документального подтверждения и взятия заявления. Ведется работа по передаче медицинской документации из той организации, где он ранее был прикреплен», — рассказал РИА «Сахалин-Курилы» главный врач поликлиники №4 Алексей Ефимов.

По его словам, такую ответственную работу нельзя передать сотрудникам регистратуры, поэтому ее выполняет юридическая служба поликлиники. Прикрепление — важная процедура как для пациентов, так и для самой амбулатории. От количества вставших на учет сахалинцев напрямую зависит бюджет лечебницы, ведь она находится в системе национального финансирования ОМС. В настоящее время обсуждается вопрос по поводу возможности людей встать на учет с помощью портала «Госуслуги». Это должно решить проблему с очередями и долгим ожиданием.

«Мы сейчас ведем большую работу с министерством здравоохранения по поводу перевода данной работы в плоскость работы «Госуслуг». Я думаю, что в конце этого года — начале следующего мы уже сможем предоставить нашим жителям возможность прикрепления через «Госуслуги». Подача заявления будет точно такой же, как и в очной форме», — сообщил главврач.

В поликлинике №4 действительно возникли проблемы из-за выхода сотрудников в отпуск и на больничные. Эта ситуация осложнила работу по постановке новых пациентов на учет, однако в настоящее время проблема решена.

«У нас были некоторые проблемы в связи с тем, что летом период отпусков. Помимо этого сотрудники у нас тоже могут болеть. Был некоторый период, когда у нас были ограничения с этой работой. Сейчас никаких проблем нет. По крайней мере, пациенты которые приходят на прикрепление лично ко мне, либо к руководителям, не обращались с какими-то предложениями по оптимизации, улучшению, либо с жалобами», — прокомментировал Алексей Ефимов.

На прошлой неделе на работу поликлиники пожаловались сахалинцы, которые не смогли встать на учет. Все они заявляют, что  людям пришлось долго стоять в очередях, чтобы хотя бы взять бланк для заявления. Среди ожидавших оказался и слепой мужчина, которого сопровождала супруга. По ее словам, они приходили в учреждение шесть раз, но прикрепиться им так и не удалось. Ситуацию осложняет и неудобный горожанам график приема — всего три раза в неделю по часу в разгар рабочего дня. Но главврач утверждает, что таких ситуаций не возникало и жалоб от маломобильных граждан к нему не поступало.

«Людям из категории маломобильных граждан мы всегда идем навстречу. У нас никогда такого не было. Видимо, кто-то не обратился и не объяснил, что речь идет о маломобильном гражданине. Что касается бланков, то они выдаются в достаточном количестве, и они есть. В данном случае, возможно, обратились не к тому сотруднику», — объяснил Ефимов.

Также он добавил, что за 7 месяцев этого года к четвертой поликлинике прикрепились практически 1,5 тысячи человек. Всех поставили на учет в рамках обычной процедуры.