Жители Южно-Сахалинска постоянно жалуются на огромные очереди в 19-м отделении «Почты России» на улице Вокзальной, 50. По их словам, ждать посылку приходится по полтора часа. Кроме того, несколько раз островитяне сталкивались с тем, что даже при указании для доставки другого отделения отправления все равно приходят сюда.
«Всего ждал час 45 минут. И в воскресенье с утра пришлось простоять тоже один час в очереди. Посылки почему-то приходят именно туда, хотя указывали индекс нашего отделения. Очень неудобно. Поэтому весь город туда ездит забирать посылки», — рассказал РИА «Сахалин-Курилы островитянин Баир.
В пресс-службе регионального филиала «Почты России» пояснили, что отделение № 19 — это центр выдачи и приема посылок, который специализируется только на выдаче и приеме посылок.
«К сожалению, сейчас трое его сотрудников болеют, еще три должности вакантны. Мы приносим клиентам извинения за временные неудобства и стараемся как можно быстрее подобрать кандидатуры на вакантные места. Сегодня почтовое отделение работает в обычном режиме, клиентов обслуживают в двух операционных окнах», — прокомментировали РИА «Сахалин-Курилы» в организации.
В филиале также напомнили, что на сайте «Почты России» или в мобильном приложении можно записаться на удобное время обслуживания и узнать часы особенной загруженности отделения, чтобы правильно спланировать свой визит.
Что же касается доставки посылки не в ближайшее отделение к дому, а в службу на Вокзальной.
«Почтовые отделения 693010, 693020, 693001 не специализируются на выдаче посылок, в них мы можем выдавать и принимать к отправке только небольшие бандероли и мелкие пакеты. Клиенты, проживающие по адресам обслуживания вышеназванных трех отделений, все посылки весом от двух килограммов получают в почтовом отделении № 19», — добавили в «Почте России».
Ранее сообщалось, что жители Южно-Сахалинска, которые совершают покупки в интернет-магазинах материковой части РФ и оформляют курьерскую доставку, жалуюткся на работу службы EMS. По их словам, на протяжении полугода ни один курьер так и не принес заказ: забирать посылки, которые должны доставлять до двери, людям приходится самостоятельно. Более того, сумму, в которую входит оплата работы посыльного, сахалинцам никто не компенсирует