«Каждая сделка индивидуальна»: риэлтор на Сахалине рассказал о тонкостях профессии

Риэлтор — агент, который помогает людям с куплей-продажей и арендой недвижимости, в идеале — знает обо всех нюансах таких сделок, реагирует на малейшие подвохи. Он должен постоянно анализировать рынок, искать продавца или покупателя, вести переговоры, консультировать и уметь урегулировать спорные вопросы. 

Первые риэлторские компании появились в России в начале 90-х годов. А в 1996 году был неофициально проведен первый День риэлтора, инициатором которого выступила Московская профессиональная гильдия. Праздник организовали с целью отметить вклад российских риэлторов в формирование цивилизованного рынка недвижимости в государстве.

— Как правило, на риэлторов не учат в университетах. Как люди попадают в эту профессию? 

— Я работал в торговой компании, реализовывал продукты питания, однако вскоре решил вернуться в нефтяную отрасль, где я раньше работал. Подал заявку, но срок ожидания был около полугода. В это же время, пока я нигде не работал, моя сестра посоветовала попробовать себя в риэлторстве. Так как я раньше работал в сфере торговли, я подумал, что многое с новым для меня делом должно совпасть. 

Если честно, с первого дня я не понимал, что вообще творится, потому что поток информации был очень большой. Если сравнивать с той же торговлей, разница колоссальная. Ответственности здесь в разы больше. Ты несешь большую юридическую ответственность, так как в этом деле задействованы большие деньги. Нужно все через себя фильтровать и изучить. Но я понимал, что информации будет много, и я знал, что не получится все и сразу. Лишь спустя две недели я выработал для себя навыки, чтобы стать лучше — начал общаться с успешными риэлторами, спрашивать, как у них получилось, задавал много вопросов, чтобы в первую очередь понять для себя мое ли это. 

— Какие специфические навыки позволят стать хорошим риэлтором? 

— Чтобы стать риелтором, нужно быть общительным и коммуникабельным. Если ты скромный и очень замкнутый, то ничего не получится, ведь тебе придется постоянно общаться с людьми. Риелтор отчасти является психологом. Есть такие моменты, когда приходится разруливать семейные отношения. Продажа недвижимости, как вы знаете, это когда что-то досталось по наследству, начинается дележка, или, например, развод... И вы здесь — посредник между двумя сторонами. Например, муж с женой разводятся и вы общаетесь с женой отдельно: жена доводит до тебя информацию, и вы уже передаете это другому человеку. И преподнести все это нужно правильно и грамотно, потому что они на эмоциях, а вы это делаете так, как это нужно.

— И как его распознать? 

— Основное, перед тем, как начать общаться с клиентом, хороший риэлтор уже заведомо знает, какие вопросы следует решить, какие нужны документы, и будет готов ответить на эти вопросы. Каждая сделка индивидуальна. Например, если человек покупает за наличные деньги, то даже эта сделка может пойти разными путями. Все познается на практике — каждый риелтор вырабатывает свою систему работы, систему общения, настраивает ситуацию под себя. Но я опять же повторю, что риелтор должен быть психологом, не все могут распознать человека и провести сделку грамотно.

— Часто люди думают, что могут обойтись без риэлтора. А за что все-таки платят профессионалам? 

— Мы уже знаем рынок, стоимость, знаем информацию об объекте недвижимости и ведем сделку от начала и до конца юридически. Мы, как индивидуальные врачи, которые должны знать все о своем пациенте. Начиная от выбора квартиры, знаем все тонкости — здание, год его постройки, какие есть минусы и плюсы. Когда человек приходит к нам и говорит, что хочет трехкомнатную квартиру в таком-то районе и сам еще не знает, какую именно, то мы его направляем, подсказываем, какую лучше выбрать. Это первый шаг. А второй шаг — это юридическая составляющая. Мы человеку предоставляем квартиру, в которой он будет жить безопасно. Никто к нему не постучится в дверь и не скажет, что это моя квартира, и она досталась ему по наследству. Мы стараемся подобрать такую квартиру, которую бы выбрали сами и, прежде всего, ставим себя на место покупателя. Сопровождаем сложные сделки. 

— Что вы понимаете под словосочетанием «сложная сделка»? 

— Конечно бывают. Например, когда все идет не по плану. Бывает, сделки связаны с финансированием государства, допустим, с министерством соцзащиты, а там есть определенные сроки для выплат. И ты рассчитываешь на одно, но бывает так, что деньги выплачиваются не в тот срок, когда мы заключаем сделку. Выплата задерживается и идет взаимосвязь. Есть еще такое понятие, как цепочка из сделок, когда человек продает квартиру и хочет купить сразу однокомнатную, то есть одновременно продает и хочет увеличить площадь. За такие сделки берутся обычно профессиональные риэлторы, тут приходится включать весь свой профессионализм и вести тщательные переговоры.

— Где квартиры в Южно-Сахалинске пользуются наибольшим спросом? 

— Востребованность бывает разная. Допустим, если люди выбирают квартиру в аренду, то это всегда центр города. Чтобы вы понимали, здесь это от улицы Сахалинской до проспекта Победы. В городе квартиры сдаются очень быстро, потому что есть транспортная логистика, инфраструктура. Поэтому первый, второй и десятый микрорайоны очень хорошо подходят для аренды. Опять же в таких районах квартиры сдаются очень быстро — выставили, тут же сдалась. 

Есть спальные районы, например, 12 микрорайон. Такие часто выбирают семейные пары, потому что там инфраструктура развита под семьи — находятся школы, садики. Плюс, там дома более современные, тогда как в центре, в основном, «брежневки», «хрущевки». Есть градация именно под аренду и для семей. 

— Что сейчас происходит со спросом на недвижимость на Сахалине?

— С материка в настоящее время особого потока нет. Раньше был, так как у нас хорошо развита нефтегазовая промышленность. Года два-три назад. В настоящее время имеется поток врачей. Им здесь дают «подушку» для проживания, выделяют квартиры, денежные средства, кому как. И, соответственно, в регионе больше заработные платы. Поэтому основной поток, которые запрашивают недвижимость сейчас — это врачи, приезжающие на заработки. Также в столицу переезжает много людей из северных районов Сахалина: Охи, Ноглик, а также Курил. В основном это в местные, которые хотят расширится и стараются выбрать перспективное место для дальнейшего проживания.

— 18 декабря в России — День риэлтора. А вы отмечаете этот праздник?

— Чтобы грандиозно отмечать, то нет. Риэлтор — профессия, скажем, новая, еще не устоявшаяся до такой степени, чтобы люди могли праздновать. Но потихоньку, так как я нахожусь в этой сфере уже шестой год, уже начинают поздравлять с этим праздником. Я думаю еще лет 10 и уже будут основательно справлять риэлторы этот день.