По данным онлайн-платформы, на 00:23 по московскому времени специалисты технической поддержки зафиксировали 12 765 отчетов о сбоях в работе социальной сети. Большинство пользователей жаловались на сбои веб-сайта (60%), 22% из сообщивших о проблеме столкнулись с ошибками в работе приложения, а 18% рассказали о проблемах с подключением сервера. Больше всего жалоб на неполадки поступило от жителей Москвы, Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода.
В настоящее время социальная сеть работает без сбоев, компания устранила все неполадки.
Аналогичные сбои в начале декабря заметили и пользователи сразу двух социальных сетей. Сначала на нестабильную работу сервиса пожаловались пользователи Instagram — примерно в 17:00 по Москве, проблемы были связаны в основном с приложением, сайтом и серверным соединением. Затем к 18:00 о сбоях в работе мессенджера сообщили владельцы аккаунтов Telegram.