Кондуктор нахамила пассажиру междугороднего автобуса на юге Сахалина

По словам мужчины, работница междугороднего маршрута взяла с него больше денег, чем на самом деле стоит билет. Сахалинец пожаловался на постоянный характер хамства женщины в сторону пассажиров и даже привел случай нарушения ПДД со стороны работницы: кондуктор, по его словам, позволила ребенку дошкольного возраста ехать в автобусе без сопровождения и присмотра.

«Она [кондуктор. — Прим. ред.] постоянно нарушает должностную инструкцию кондуктора автобуса, выражается это в невежливом обращении с пассажирами автобуса. Несдержанные и некомпетентные сотрудники транспортной компании не должны работать с людьми», — написал мужчина в своем обращении.

В министерстве транспорта подтвердили, что описанный случай действительно был. С кондуктором провели беседу, после чего она признала свою вину и сообщила, что готова лично извиниться перед пассажиром.

«По результатам проведения перевозчиком служебного разбирательства по указанному факту в обращении по вопросу нарушения кондуктором общепринятых норм поведения и культуры обслуживания пассажиров, сообщаю, что факт, указанный в обращении, нашел свое подтверждение. О своем поведении сотрудница сожалеет и готова принести свои извинения пассажиру и вернуть разницу за проезд. Вместе с тем руководителем автотранспортной компании принято решение о внесении в личное дело сотрудницы выговора о неполном служебном соответствии», — сообщил РИА «Сахалин-Курилы» замминистра транспорта Сахалинской области Эдуард Ри.

С неподобающим отношением со стороны сотрудников сахалинских маршрутов островитяне сталкиваются не впервые. Вопиющий случай хамства водителя одного из городских автобусов произошел в декабре в Южно-Сахалинске. Тогда сидевший за рулем шофер маршрутки, следующей из села Дальнего в Южно-Сахалинск, с руганью пытался высадить женщину-инвалида, у которой не оказалось проездного.