Дополнительную услугу ввели для того, чтобы островитяне могли получить качественную медицинскую помощь в период пандемии коронавируса, но при этом сами не участвовали в распространении заболевания. Чтобы записаться на видеоприем к терапевту, нужно позвонить на 1-300 и выбрать цифровую команду 8. Сахалинские врачи после смены в поликлинике дежурят на горячей линии и консультируют обратившихся пациентов: некоторые островитяне впервые запрашивают помощь, другим нужно динамическое наблюдение.
«Человек с симптомами ОРВИ может позвонить на линию 1-300, добавочный 8, и проконсультироваться по поводу дальнейших действий, плана лечения. Дежурный врач уточнит клиническую картину, в информационной системе проверит имеющиеся записи в карте пациента — чем ранее человек болел, какие могут быть противопоказания и в зависимости от этого дать рекомендации», — рассказал дежурный врач Александр Понажев.
Пациенту, который обратился за медицинской помощью с симптомами ОРВИ, могут назначить прием в поликлинике. В легких случаях болезни врач дает консультацию в формате телемедицины. При необходимости на дом направляют специалиста для забора анализов. В любом случае заболевший получает рекомендацию и диагностику здоровья в динамике.
Южносахалинка Ольга Рожкова почувствовала недомогание в выходные дни. Уже в понедельник она смогла получить консультацию врача по видеосвязи.
«Сухой кашель мучает, температура временами поднимается. Позвонила на 1-300, мне предложили связаться с врачом по телефону видеозвонком. Пообщались, врач расспросил, как себя чувствую, порекомендовал лечение — все как в обычной поликлинике, только ходить никуда не пришлось, удобно», — отметила сахалинка.
После обращения на номер 1-300 (добавочный 8) и согласия на телемедицинский прием пациент получает смс со ссылкой на видеотрансляцию — по ней нужно перейти в обозначенное время. При технических трудностях оператор связи сам выйдет на контакт с больным и обсудит, как подключиться, чтобы проконсультироваться у врача.