После жалоб курильчан в почтовом отделении на Итурупе изменили график работы

В пятницу, 4 февраля, газета «Красный Маяк» описала в своем Instagram-аккаунте проблему с почтовым отделением, на которую жаловались жители Горного. Главным неудобством, на которое указали курильчане, стал график работы ОПС. Из-за сокращения рабочих дней и нехватки сотрудников сельчанам приходилось с 6 утра выстраиваться в очереди перед дверью почты.

«В почтовом отделении в селе Горное ввели новый график работы. Теперь получить и отправить письма и посылки можно лишь три раза в неделю — в среду, пятницу и субботу. Уточним, что до Нового года у почты рабочим был и четверг. Но из трех оставшихся рабочих дней по факту остается и того меньше, поскольку в среду и пятницу после обеда приезжает машина с почтой из Курильска и прием посетителей прекращается: сотрудники отделения до глубокой ночи принимают и оформляют отправления», — приводится в статье.

По словам курильчан, по субботам у подъезда, где расположено отделение, выстраивается гигантская очередь, которую люди занимают с раннего утра. Что касается штата, то в отделении всего два человека — оператор и начальник ОПС. Иногда бывает, что остается лишь один сотрудник, по причине ухода другого на больничный.

Как уточнили журналисты издания, для жителей Горного данное отделение «Почты России» имеет исключительную значимость, так как из-за недостатка магазинов, они множество товаров заказывают через интернет.

Данную информацию удалось передать представителям «Почты России» на Дальнем Востоке. Там отметили, что с понедельника, 7 февраля, режим работы данного почтового отделения увеличат до четырех дней в неделю. Клиенты смогут посещать отделение в среду, четверг, пятницу и субботу.

«Наиболее востребованная услуга Почты в селе Горное — получение почтовых отправлений с товарами из интернет-магазинов. Почту из Курильска в три поселка, в том числе Горное, мы доставляем только при наличии транспортной доступности — во время морского отлива на автомобилях повышенной проходимости «Урал», других вариантов доставки, к сожалению, нет. Как правило, единовременно в почтовое отделение поступает до 400 почтовых отправлений. Как только наши клиенты получают уведомления о поступлении посылок, то стараются сразу их забрать. Именно в этот момент образуются очереди, хотя отправления хранятся на почте 30 дней. Забрать их можно в остальные дни, когда в почтовом отделении немного посетителей: жители села не оплачивают коммунальные платежи, нечасто пользуются финансовыми или другими почтовыми услугами. Просим наших клиентов учитывать это обстоятельство», — прокомментировала РИА «Сахалин-Курилы» руководитель направления по внешним коммуникациям макрорегиона Дальний Восток «Почты России» Ольга Колдышева.

В организации напомнили, что большую часть почтовых услуг можно получить дистанционно, не посещая почтовое отделение. На сайте компании или в мобильном приложении есть возможность оформить и оплатить посылки онлайн и при посещении почтового отделения отдать оператору для отправки, не ожидая очереди, а также оформить подписку и многое другое. Установить приложение можно, перейдя по ссылке с мобильного устройства. Полный перечень дистанционных услуг размещен на сайте pochta.ru и в мобильном приложении.

Ранее стало известно, что в отделениях «Почты России» жители Сахалинской области теперь смогут оплачивать взносы на капитальный ремонт без комиссии. Региональный Фонд капитального ремонта многоквартирных домов подписал соответствующее соглашение с «Почтой России».