«Перегружена колоссально»: власти извинились за работу линии 1-300
Сахалинцы испытывают трудности с записью к врачам через линию 1-300. Об этом жители села Луговое пожаловались губернатору во время встречи 10 февраля.
По словам сахалинцев, они не могут попасть на прием в поликлинику № 6 сами или записать детей. А врача ждать очень долго.
«У меня внучка заболела, я позвонила на 1-300. Ждем, ждем врача. Седьмой час — нет. Потом приходит врач, вся бедная замотанная. Оказалось, ей просто не передали, что дети ждут. А она говорит, что есть еще ребенок, у которого 40 температура с утра была», — сообщила жительница Лугового.
Когда заболевает взрослый, ему приходится ехать в кабинет ОРВИ в больнице. Самое опасное — сидеть там длительное время и здоровым, и заболевшим вместе, добавила островитянка.
«Какое бы мы решение сейчас ни приняли, в ближайшие несколько лет придется наводить порядок. Я бы не хотел говорить заумные слова, но мы сейчас по-другому управляем хозяйством, не так, как раньше. Каждый терапевт, как и каждый стоматолог, поставлен на учет. Теперь мы понимаем, кто и сколько имеет ячеек для записи. Можно через госуслуги записаться, можно через 1-300… Сразу извиняюсь, 1-300 перегружен колоссально в связи с пандемией. И вот сегодня ночью мы будем переключать систему на новые мощности. Я рассчитываю, что к понедельнику все будет благополучно», — ответил губернатор Сахалинской области Валерий Лимаренко.
Глава региона добавил, что теперь ясно видно, кто из врачей принимает пациентов и сколько мест занято. Если не хватает мест, то люди становятся в лист ожидания и мы в течение суток решаем, как его записать в ближайшее время к врачу. До 8 марта отладим, пообещал губернатор.
При этом министр здравоохранения региона Владимир Кузнецов отметил, что больничные листы выдают дистанционно через услугу «телеврач». Пациентам не нужно обращаться в поликлинику повторно, если их ничего не беспокоит. Если беспокоит — можно оперативно обратиться в кабинет неотложной помощи.
Ранее сообщалось, что в детской поликлинике Южно-Сахалинска появилась возможность закрывать больничные листы удаленно, с помощью телефонного звонка. Об этом сообщили в медицинском учреждении.
Кроме больничного листа временной нетрудоспособности по уходу за ребенком по телефонному звонку можно также оформить справку для ребенка после болезни. Главное условие, при котором данная услуга допустима, — повторное обращение в поликлинику. То есть в случае, если на дом к ребенку уже приходил врач, либо родитель обращался в поликлинику с ним лично.