Как сообщили в пресс-службе ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт», новое правило ввели с целью более точной идентификации источника передаваемых данных.
Частные клиенты компании могут передать показания только после того, как войдут в Личный кабинет клиента (ЛКК). В настоящее время для упрощения процедуры регистрации новых личных кабинетов, клиентам направлены временные логины и пароли, которые размещены в самом низу квитанции. Для того чтобы открыть ЛКК, нужно войти на страницу регистрации и ввести временные логин и пароль. Затем, по желанию, их можно изменить.
Сахалинэнергосбыт обращает внимание клиентов, у которых уже был зарегистрирован Личный кабинет: если вы хотите прикрепить к имеющемуся ЛКК новый адрес, программа выдаст вам ошибку «Лицевой счет привязан к другому пользователю». Чтобы решить проблему, через форму регистрации нужно зайти с логином и паролем, указанными в квитанции. Откроется Личный кабинет с адресом, прикрепленным к лицевому счету.
Остальные способы передачи показаний приборов учета в период с 15 по 25 число каждого месяца остаются неизменными: