Сахалинцев предупредили об изменении правил передачи показаний электросчетчиков

24 февраля 2022, 15:46Общество
Фото: yaizakon.com.ua

Жители Сахалинской области с марта этого года не смогут передать показания приборов учета электроэнергии на сайте Сахалинэнергосбыта без регистрации. Это касается частных клиентов компании.

Как сообщили в пресс-службе ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт», новое правило ввели с целью более точной идентификации источника передаваемых данных.

Частные клиенты компании могут передать показания только после того, как войдут в Личный кабинет клиента (ЛКК). В настоящее время для упрощения процедуры регистрации новых личных кабинетов, клиентам направлены временные логины и пароли, которые размещены в самом низу квитанции. Для того чтобы открыть ЛКК, нужно войти на страницу регистрации и ввести временные логин и пароль. Затем, по желанию, их можно изменить.

Сахалинэнергосбыт обращает внимание клиентов, у которых уже был зарегистрирован Личный кабинет: если вы хотите прикрепить к имеющемуся ЛКК новый адрес, программа выдаст вам ошибку «Лицевой счет привязан к другому пользователю». Чтобы решить проблему, через форму регистрации нужно зайти с логином и паролем, указанными в квитанции. Откроется Личный кабинет с адресом, прикрепленным к лицевому счету.

Остальные способы передачи показаний приборов учета в период с 15 по 25 число каждого месяца остаются неизменными:

  • в мобильном приложении Viber. Для передачи через Viber отсканируйте/наведите камеру смартфона с установленным Viber на QR-код, расположенный на сайте ДЭК в разделе Все способы передачи показаний. Или перейти по расположенной там же ссылке;
  • через Единый контактный центр по тел. 8 (800) 234-77-77. Передача показаний осуществляется в автоматическом режиме. Для передачи показаний необходимо набрать номер телефона (звонок бесплатный); включить тоновый набор (*), затем 1 для передачи показаний, а далее передавать информацию в формате, который запрашивает робот;
  • SMS-сообщение. Следует отправлять на номер 8 914 750 05 00 по следующему шаблону: номер лицевого счета, пробел, номер прибора учета, пробел, показания прибора учета (до запятой). Например, 110022333 081245 00566;
  • в офисах компании, а также ЕРИЦ Холмска и Южно-Сахалинска размещены ящики для приема показаний. В Южно-Сахалинске – терминал для автоматической передачи данных.