«1 марта мы отработали практически целый день, и где-то часов в шесть я стала замечать, что у меня очень плохо стало загружаться приложение для менеджера. Я решила зайти на сайт с компьютера — мало ли что у меня может быть с мобильной связью. И тут я обнаружила сообщение с призывом что-то изменить и выходить на митинги, нас пристыдили, что мы работаем, когда наших украинских коллег заставляют работать под звуки сирен либо сидеть в подвалах, пока их там бомбят», — рассказала Sakh.online владелица кофейни «Остров счастья» Ольга Чен.
После этого доступ к сервису был закрыт, а восстановить доступ не помогло даже подключение через VPN. По словам девушки, приложение официальное: прежде чем зарегистрироваться в нем, организация должна пройти все инстанции, в том числе и налоговую службу. Оно было настолько удобно, что пользовались им многие представители малого бизнеса, среди которых популярные в Южно-Сахалинске кофейни, кальянные и салоны красоты.
«Данная система прикрепляется непосредственно к организации. Все проходит через налоговую и приложение более чем официальное, но оказалось, что его разрабатывали в Днепропетровске на Украине. Им пользовались многие кофейни, кальянные, а также бьюти-мастера» — уточнила девушка.
Представительнице сахалинского бизнеса вместе с коллегами пришлось экстренно размещать на странице в Instagram информацию о том, что произошла подобная ситуация. Клиенты с пониманием отнеслись к ситуации и поддержали любимую кофейню, однако впереди заведение ждал очередной удар. Оказалось, что разработчики не только заблокировали доступ в свою систему, но и оставили у себя всю информацию своих пользователей: бонусную историю, клиентскую базу, расчет зарплат сотрудников, графики, статистику за год и данные о поставках. Кроме того, многие предприниматели подключили автоматическую подписку и теперь могут потерять свои деньги.
«Примерно в 20-х числах в данной системе идет обновление подписки. То есть, 24-го числа начали происходить все эти события на Украине. У ребят было четыре дня, чтобы принять решение, работают они или нет, и успеть оповестить клиентов. Но все происходит так, что они блокируют нам всем доступ, забирают у нас деньги и пропадают. Я не уверена, что эти деньги вернутся, что они дадут нам выкачать наши базы данных... Не уверена, что у тех, у кого привязаны реквизиты карты, не будут продолжать списывать средства», — сообщила Ольга Чен.
Беспокойство островитянки вызвало и то, что теперь, имея доступ к клиентской базе, разработчики могут запустить массовую рассылку сообщений о митингах и ситуации на Украине (в том числе фейков) среди жителей Сахалинской области, которые принимали участие в бонусной программе. Кроме того, предпринимателям придется восстанавливать всю отчетность, которая хранилась в системе, а больше всех проиграют те, кто в сфере обслуживания находится не первый год.
На прошлой неделе о подобной ситуации рассказало руководство популярного ресторана в Южно-Сахалинске «Искусство есть». Онлайн-меню заведения взломали, из-за чего пользователи видели не список блюд, а сообщение о том, что Россия начала полномасштабную войну с Украиной.