Booking.com и Airbnb попрощались с сахалинскими гостиницами. Последствия
Крупные сахалинские отели и гостиницы не почувствовали на себе серьезных потерь от ухода из России сервисов бронирования booking.com и Airbnb — у островных представителей сервиса существуют другие каналы поиска гостей. Однако потеря крупных площадок сказалась на небольших хостелах.
«Это, конечно, ощутили все отели – просто кто-то в большей, кто-то в меньшей степени. У нас был Booking, были от него бронирования, но это не критично, потому что у нас еще 11 или 15 каналов подключено, которые отлично работают», — прокомментировали Sakh.online в гостинице «Гагарин».
Представители гостиничного сервиса утверждают, что большая часть клиентов приходит к ним от туристических агентств, которые предоставляют людям кешбэк 20% на бронирование номеров. Помимо этого, часто и компании оплачивают проживание своим сотрудникам, которые находятся в командировке.
«На нас это не особо повлияло. Не так, чтобы прям кардинально номера опустели. Гости у нас есть всегда, потому что работает система туристического кешбэка в 20%. Гости сами бронируют номера, компании для своих сотрудников, агентства другие бронируют, которые остались в России. Плюс у нас есть аквапарк, новое барное пространство, к нам можно приходить и оставаться насовсем. Конечно, от Booking было много клиентов, потому что у них есть много преимуществ и бонусов, но мы от этого ничего не потеряли», — сообщили Sakh.online в Paradise Resort Hotel.
Однако уход популярных сайтов все-таки сказался на малом бизнесе. Хостелы, клиентами которых в основном были туристы, самостоятельно отправляющиеся в путешествие, потеряли от этого около 70% бронирований. В настоящее время каждый из них пытается найти альтернативный вариант решения.
«Бронирования уменьшились на 70%. Сейчас выходим на разные рекламные площадки, размещаемся у них. Мы ориентированы на материк, не на Сахалин, поэтому местные инструменты нам не помогают. У нас львиная доля проживающих — гости и туристы с материка и из зарубежья. Уверен, что все будет хорошо, через пару месяцев лето наступит. В любом случае сейчас найдется какая-нибудь площадка, которая примет на себя этот удар. Они уже есть, например «Броневик», «Островок» и «Яндекс.Travel». Если Booking в ближайшее время не заработает, то они заберут все себе», — рассказал Sakh.online владелец одного из хостелов Южно-Сахалинска.
Накануне, 16 марта, в рамках пленарной сессии туристической выставки MITT-2 поговорили о способах сохранить туроператорский и турагентский бизнес и в целом реанимировать отрасль.