О случившемся мама школьницы рассказала большой аудитории Instagram-аккаунта @incident65. Туда же она отправила снимок с разорванными плавками (Sakh.online не публикует эту фотографию по этическим соображениям). Женщина уточнила, что ее дочь посещала комплекс вечером 19 марта, это был последний сеанс.
«Вчера дочь была в «Аква Сити» в Южно-Сахалинске. Все понравилось, не считая отбитого копчика, рваных трусов, и [дочь, — Прим. ред.] осталась без обуви, исчезли из кабинки. Приехала домой, в Корсаков, в тапочках. Обуви ни чужой, ни своей не оказалось — кому-то,, видимо нужнее. Была на последнем сеансе. Открыли все кабинки, весь «Аква Сити» обошли — обуви не оказалось», — сообщила островитянка.
В комментариях к записи нашлись люди, дети которых тоже поранились и порвали купальные костюмы, катаясь на горках. По мнению посетителей, связано это с плохим качеством сборки.
«На самом деле, там реально можно копчик раздробить с такими соединениями элементов горок. Качество сборки оставляет желать лучшего, так же, как и работа браслетов. С первого раза открыть шкафчик нереально», — написал пользователь Кирилл Ткачук.
«Поддерживаю автора, сын тоже порвал плавки и копчик в кровь, ожог от трения», — рассказала сахалинка Евгения Артемьева.
По словам островитян, посетивших комплекс, дело еще и в отсутствии специальных ковриков, которые дают для катания на горках.
«Во всем мире в аквапарках с горок съезжают на специальных ковриках, а у нас их почему-то не дают, моя дочь тоже приехала с драным купальником и отбитой попой», — отметила подписчица аккаунта Ольга Вихарева.
Руководство аквапарка «Аква Сити» подтвердило, что случай с потерей ботинок действительно был. Однако по поводу повреждений, полученных при посещении комплекса, никаких обращений не поступало.
«Действительно, были утеряны ботинки. Они были оставлены не в шкафчике, не в кабинке для переодевания. Ботинки мы обнаружили уже после закрытия аквапарка в зоне сушки волос. Ждем, когда их заберут. Касаемо копчика: ни к руководству, ни в зону рецепции жалоба от родителей не поступала. При этом в принципе ни от кого в этот день не было зафиксировано жалоб по поводу стыков», — прокомментировал ситуацию Sakh.online директор «Аква Сити» Артем Катаев.
Напомним, перед посещением аквапарка все новые гости должны заполнить специальную анкету, где им рассказывают о правилах поведения в аквапарке. Долгожданный комплекс «Аква Сити» официально открыли в декабре прошлого года. Новый объект готов принимать до тысячи островитян ежедневно.