Лайфхак: что делать, если прорвало трубу
«РВК-Сахалин» обеспечивает водой около 160 тыс. человек и двух тысяч юридических лиц в Южно-Сахалинске. Чтобы сахалинцы знали, что делать, если в квартире прорвало трубу, как быстро передать показания за коммунальные услуги предприятие подготовило специальный список контактов.
Произошла авария на сетях водоснабжения или водоотведения — что делать?
Ответ один — звонить в диспетчерскую службу «РВК-Сахалин». Телефоны: +7 (4242) 72-32-40, +7 (4242) 49-79-25. Режим работы — круглосуточно, включая выходные дни. Операторы передают все обращения в оперативном порядке рабочим бригадам.
Замечен открытый люк
Если вы увидели открытый люк, то следует звонить в диспетчерскую компании. Номера телефонов указаны в предыдущем пункте.
Как передать показания за коммунальные услуги
Южносахалинцы, проживающие в многоквартирных домах, могут передавать показания приборов учета по телефону 31-26-90 или на сайте МУП «ГИАЦ» (rkc.yuzhno-sakh.ru), а также через WhatsАpp, телефон — +7 984-130-08-51.
Телефон для жителей частного сектора — 49-79-26, в мессенджере WhatsАpp — +7 984-139-25-47).
Юридические лица — по телефону 49-79-27 или по электронной почте Sakhalin@rosvodokanal.ru и abonotdel2011@yandex.ru.
В квитанции не та сумма — что делать?
Если вы проживаете в МКД и у вас возникли вопросы о начислении и оплате услуг, то следует обратиться в «Расчетно-кассовый центр по обработке платы за жилые помещения и коммунальные услуги» по телефонам: +7 (4242) 22-26-18 и +7 (4242) 22-09-39.
Куда обращаться юрлицам по вопросам начисления оплаты за услуги?
Телефон коммерческой дирекции (абонентского отдела): +7 (4242) 49-79-20, +7 (4242) 49-79-27.
Где представлены новости о водоснабжении и водоотведении?
Новости можно найти на региональных информационных ресурсах, а также в сообществе во «Вконтакте» (по ссылке Росводоканал Сахалин (vk.com).