«Вместо горячей — холодная»: сахалинцы пытаются добиться правильной подачи воды

Через платформу Сахалин.онлайн две недели назад на неудовлетворительную работу управляющей компании «Жилищно-эксплуатационный участок-14» пожаловалась жительница дома № 39 по улице Долинской. Женщина проживает на первом этаже, и с начала отопительного периода в этом году, по ее словам, вместо горячей воды из крана идет холодная. Змеевик тоже не нагревается, постоянно в конденсате. Проблему пытались решить, но через короткое время она снова появлялась. Около полутора месяцев назад сахалинка оставила заявку в управляющей компании, затем с ней связался мастер и рассказал, что проблема в воздухе: его нужно спускать с третьего этажа, чтобы пошла горячая вода. 

«Мастера пытаются донести до меня, что проблема заключается в спуске воздуха с верхнего этажа. Хотя я пытаюсь до них донести, что с начала отопительного сезона горячая вода была, а сейчас пропала», — рассказала женщина.

По ее словам, данную проблему никто не решает, ЖЭК игнорирует ее обращения, хотя неполадки с водой отмечают и другие жильцы дома. При этом в квитанциях начисления за горячую воду приходят, а по факту услуга не оказывается.

Редакция Sakh.online обратилась за разъяснениями в администрацию Южно-Сахалинска. Специалисты связались с управляющей компанией и решили проблему.

«Как уточнили в УК «ЖЭУ-14», в середине марта от жителей дома по улице Долинская, 39 поступило несколько заявок о проблемах с горячим водоснабжением. Мастер и слесари УК провели проверку элеваторного узла. Также произведен поквартирный обход, в ходе которого были обнаружены открытые краны на титаны, из-за чего холодная вода попадала в систему ГВС. Предприняты профилактические меры по восстановлению работоспособности горячего водоснабжения. С 20 марта и до сегодняшнего дня по данному адресу заявок о проблемах с ГВС или неработоспособности полотенцесушителей не поступало», — пояснили в городской администрации.

Специалисты уточнили, что сегодня, 5 апреля, представители ЖЭУ-14 связались с одной из жительниц первого этажа, от которой ранее поступало обращение. На данный момент у нее нареканий по качеству горячего водоснабжения нет. Что же касается сброса воздуха, в данном доме такая обязанность действительно закреплена за жильцами третьего этажа, где на стояках установлены краны Маевского для этих целей. В администрации отметили, что если на сегодняшний день все-таки имеются проблемы с водоснабжением у других жителей первого этажа, проживающих по улице Долинская, 39, следует еще раз обратиться в УК по телефону диспетчерской службы 32-00-18 или приемной 72-74-81. 

Ранее сообщалось, что после нескольких лет борьбы с недобросовестной УК жильцам села Дальнее в Южно-Сахалинске все же удалось разорвать с ней отношения и перейти под управление другой организации. Защитить свои права сахалинцам помогли специалисты областной Госжилинспекции, а разобраться с проблемой поручил губернатор Валерий Лимаренко. Жильцы рассказывали, что работники компании зимой не убирают снег, посредственно вывозят мусор и состояние подъездов оставляет желать лучшего. Узнав об этом, глава региона потребовал оказать жителям домов всю необходимую помощь для проведения собраний собственников и сменить УК.