Россиянам рассказали, как вернуть деньги с Asos и Airbnb

7 апреля 2022, 10:39Общество
Фото: Preis_King pixabay.com

Союз потребителей предложил россиянам схему возврата денег, потраченных на покупки через зарубежные интернет-сервисы. Общественники направили письмо популярному магазину ASOS с требованием вернуть средства на банковские счета пострадавших покупателей.

Аналогичное предложение может быть направлено в компанию Airbnb, которая также не возвращает средства россиян, пишут «Известия». Проблемы возникли после введения антироссийских санкций, когда платежные системы Visa и MasterCard заблокировали операции между Россией и другими странами.

«Поскольку использовать чарджбэк через системы Visa и MasterCard не получится, средства можно отправить межбанковским переводом по реквизитам», — говорится в письме от Союза потребителей России, направленном британскому магазину Asos.

В документе говорится, что организация получила жалобы более чем от 100 пострадавших потребителей, которые сделали на сайте иностранной компании более 200 заказов. Общая сумма всех заказов составила 1,4 млн рублей. В организации надеются, что компания вернет деньги не позднее 10 дней со дня получения банковских реквизитов.

Если зарубежные компании не отреагируют на письма, общественники намерены обратиться в Минюст для выработки дальнейшей стратегии. В Роспотребнадзоре также допускают возможность направить коллективный иск компаниям, которые грубо нарушают права своих потребителей.

Ранее сообщалось, что введенные санкции, в частности, блокировка карт Visa и Mastercard пришлись на руку мошенникам. Они предлагали россиянам обойти ограничения платежных систем в обмен на крупное вознаграждение.