«Я предложил отправиться в дом для престарелых и инвалидов, чтобы волонтеры напрямую пообщались с постояльцами. Люди пожилые зачастую просто стесняются обратиться с какими-то просьбами и пожеланиями. Может быть, есть вопросы по питанию, условиям проживания, по техническому инвентарю. Может, они хотят выезжать в музеи, театры», — рассказал глава региона.
По мнению Лимаренко, личный контакт является лучшим способом получения обратной связи. По просьбе губернатора «Серебряные волонтеры» встретились с постояльцами дома-интерната для престарелых и инвалидов, чтобы пообщаться с ними и узнать их пожелания.
Координатор волонтерского движения по социальному направлению Наталья Новопашина отметила, что особых нареканий ни у кого не было. Сахалинцы довольны обслуживанием и работой персонала в учреждении, однако им не хватает общения.
«Мне понравилось в учреждении. Чисто, светло, уютно. Но люди хотят больше общения. Куда-то почаще выезжать. Люди там зачастую с ограниченными физическими возможностями. Поэтому на это стоит обратить внимание», — отметила Новопашина.
Она добавила, что в ходе встречи были озвучены пожелания по работе газетного киоска на территории учреждения, а один из постояльцев сообщил о неудобной коляске. Мужчине обещали подобрать новый инвентарь.
В ходе встречи волонтеры также узнали, что в Дом-интернат требуется дополнительный врач. В учреждении есть вторая ставка, но дополнительного специалиста пока нет. Губернатор уже дал поручению областному минздраву решить этот вопрос. А министерству социальной защиты, в чьем ведении находится учреждение, поручено проработать вопрос с разнообразием питания.
«Организуем для постояльцев посещение кино, музеев, театров. Для перевозки маломобильных граждан у нас есть специальный автотранспорт. А в плане общения уже не только «Серебряные волонтеры» выразили желание помочь, но и молодежные организации», — рассказала министр социальной защиты островного региона Ольга Орлова.
Валерий Лимаренко отметил, что подобное общение, обратная связь должна быть налажена со всеми социальными учреждениями области. В ближайшее время «Серебряные волонтеры» планируют навестить постояльцев и в других районах островного региона.