Цифровизация социальных льгот — один из важных шагов к упрощению получения поддержки от государства. В Сахалинской области унифицировали и перевели в электронный вид 100% мер социальной поддержки, а 98% услуг минсоцзащиты организовали через МФЦ. Для этого в регионе создали социальный стандарт качества госуслуг: он состоит из удобных сервисов и практик, которые обеспечивают социальный комфорт.
С ноября 2021 года на Сахалине и Курилах начали бороться с бедностью в рамках одноименного проекта. Его цель — улучшить уровень благосостояния семей с помощью индивидуального подхода к ситуации каждой из них. Для этого, в том числе, привлекли частных инвесторов и благотворительные фонды. Цифровизация позволила провести анкетирование с 5 тысячами семей, с которыми заключаются соглашения по повышению достатка. На данный момент удалось заключить такие соглашения с тысячей семей.
По словам министра социальной защиты региона Ольги Орловой, «Борьба с бедностью», — это один из самых масштабных проектов, которые сейчас реализуются в министерстве социальной защиты. В основе проекта — адресная помощь каждой семье, подчеркивает глава ведомства.
«Финансовая ситуация каждой семьи рассматривается индивидуально. Создается специальный «соцпаспорт» с конкретными действиями. Там указаны шаги, которые помогут гражданам выйти из-за черты бедности. Это в первую очередь помощь с трудоустройством, помощь в переобучении и дальнейшем открытии своего дела или конкретная материальная помощь от меценатов. Один из инструментов — социальный контракт. Важно дать человеку инструмент, чтобы он сам улучшил свое благополучие, а не просто предлагать ему выплату. Благодаря комплексному подходу в предоставлении мер социальной поддержки с начала года из-за черты бедности мы вывели около 2 500 семей, то есть более 8 тысяч сахалинцев и курильчан. Эта работа будет продолжаться. До конца 2022 года специалисты министерства социальной защиты обследуют все малоимущие семьи островного региона», — прокомментировала Орлова.
В 2019 году в островном регионе внедрили «Единую карту сахалинца». Этот проект, который успешно реализуется по сей день, дает островитянам возможность пользоваться льготами, преференциями, а также различными сервисами:
Еще одной заслугой правительства Сахалинской области за 2021 и 2022 года стало повышение доступности и упрощение процесса получения мер социальной поддержки для населения. Сейчас 35 из 94 госуслуг переведены в режим, не требующий заявления от граждан — средства начисляются автоматически. Помимо этого, повысилось и качество мер соцподдержки — появилась система регулирования процесса, а также электронный социальный сертификат, который позволяет получать сахалинцам услуги в социальной сфере, например, в аквапарке.
Также благодаря проекту «Сахалинское долголетие» возросло число граждан, занимающихся спортом и посещающих культурно-массовые мероприятия. До 20 раз в месяц пенсионеры Сахалина бесплатно посещают культурные и спортивные мероприятия.
Студентам институтов и вузов Южно-Сахалинска ввели дополнительную меру поддержки. Это позволило более шести сотням студентов, обучающимся по очной форме обучения, ежемесячно получать компенсацию расходов на съем жилья. Сумма этой компенсации составила не более 12 700 рублей на человека.
Примерным семьям в Сахалинской области создали дополнительные условия поощрения. Для этого в регионе учредили Почетный знак «Семья, любовь и верность». Им награждают супругов, проживших в браке 25 и более лет и внесших вклад в сохранение и укрепление семейных ценностей и традиций. А вместе с наградой выплачивают 25 000 рублей. В 2021 и 2022 годах такого знака были удостоены 400 сахалинских семей.
Кроме того, в островном регионе усовершенствовали методы оказания услуг на дому пожилым гражданам и инвалидам. Для этого создали проект «Образцовый участок», в рамках которого социальных работников оснастили планшетами, а также увеличили время на психологическую поддержку и ввели услугу видеосвязи с родственниками и друзьями.