Жители Сахалина направили 2,5 тысячи обращений на горячую линию по мобилизации
Горячая линия 122 была развернута в соответствии с указом президента РФ и по поручению председателя правительства. Основная задача канала — предоставление гражданам информации по вопросам, связанным с частичной мобилизацией. Сахалинцы и курильчане обратились по ней уже более 2,5 тысячи раз.
По словам зампреда правительства РФ Дмитрия Чернышенко, служба была развернута во всех регионах России.
«Работа единого номера 122 в Сахалинской области была организована в течение одного рабочего дня и к утру по московскому времени уже полноценно функционировала. На горячей линии сейчас работают одновременно 9 операторов в круглосуточном режиме, а среднее время ожидания составляет от 3 до 4 секунд, что является замечательным показателем. Статистика по вызовам собирается каждые 2 часа, и раз в сутки поступают актуальные вопросы со всей России для формирования базы знаний», — рассказал заместитель министра цифрового и технологического развития Сахалинской области Роман Чужинов.
Итогом работы по сбору и анализу часто задаваемых вопросов станет подготовка специалистами органов исполнительной власти ответов на них, и последующая публикация на правительственном портале «Объясняем.РФ». Эксперты призывают пользоваться только проверенными источниками информации и не принимать всерьез распространяемые слухи.
«Ориентируйтесь на официальные источники, не доверяйте слухам и непроверенной информации», — обратился к гражданам Дмитрий Чернышенко.
Операторы островной горячей линии с 23 сентября уже обработали 2 585 обращения. По среднему времени ожидания Сахалинская область серьезно опережает общероссийский показатель: 4 секунды против одной минуты. Всего по стране на единый номер 122 с 23 по 28 сентября поступило почти 500 тысяч звонков. Активнее всего горячей линией пользуются жители Воронежской и Пензенской областей, а также Севастополя.