О запуске горячей линии следком сообщил в своем официальном Telegram-канале. По данным ведомства, Александр Бастрыкин лично проконтролирует работу сервиса. По всем вопросам, касающимся военной службы в рамках СВО, граждане могут обращаться по номеру 8 800 100 12 60 (цифра 5 в голосовом меню).
«Сотрудники СК России в оперативном режиме проконсультируют и окажут содействие обратившимся гражданам в решении возникших проблем и вопросов, в том числе при получении медицинской помощи, положенных выплат и иных мер социальной поддержки. Это позволит обеспечить всестороннюю правовую поддержку и защиту их прав», — сообщили сотрудники в публикации.
Помимо телефонного обращения, связаться с ведомством можно через официальные соцсети.
В конце сентября на Сахалине и Курилах запустили областную горячую линию для мобилизованных жителей и их семей по поручению губернатора Валерия Лимаренко. Ежедневно специалисты консультируют сахалинцев по различным вопросам о частичной мобилизации по номеру 8 800 201 00 99 (доб. 1).