«Нам понадобилось 12 часов, чтобы досконально разобраться с этим случаем. В Южно-Сахалинске функционирует система АПК «Безопасный город». По записям с камеры, установленной на остановке, о которой идет речь в жалобе матери ребенка, видно, что в это время в автобус 45 маршрута садится одна женщина. Никаких других пассажиров на записи нет, в том числе не видно мальчика, который садился в автобус или выходил бы из него», — рассказал Римша.
Благодаря GPS-навигаторам, установленным в городских автобусах, сотрудники диспетчерской службы могут в постоянном режиме отслеживать их перемещение по Южно-Сахалинску, а также фиксировать отставание от графика движения. Анализ данных показал, что в день обращения мамы мальчика периодичность прохождения данного маршрута через остановку у торгового центра «Океан» составляла от 5 до 15 минут. Эту информацию также подтверждают записи с камер.
Кроме того, специалисты администрации Южно-Сахалинска связались с мамой ребенка и запросили номер его школьного проездного для того, чтобы проверит транзакцию и выяснить, была ли вероятность ошибки в системе. Однако родительница номер не предоставила, так как, по ее словам, карту они потеряли.
«Очень многое делается руководством транспортной компании, заказчиком в лице департамента дорожного хозяйства и благоустройства, Единым оператором, чтобы подобные ситуации свести к минимуму. Это и техническое оснащение диспетчерской, автобусов и остановочных пунктов, круглосуточная работа диспетчера, разъяснительная работа с водителями. Мы всегда на стороне детей. И если факты подтверждаются — мы с такими водителями прощаемся», — подчеркнул Алексей Римша.
Таким образом, специалисты не подтвердили факт нарушения прав школьника. Тем не менее, в своем рассказе ребенок мог допустить ошибку в номере маршрута, месте остановки и времени. В связи с этим администрация просит родителей уточнить данные у мальчика и передать их по телефону: 89625809316. После этого муниципальные работники проведут повторную проверку.
Напомним, накануне, 30 ноября, мама школьника из Южно-Сахалинска рассказала, как водитель автобуса № 45 заставил ребенка выйти из транспорта, потому что не сработал проездной билет. Инцидент, с ее слов, произошел вечером, в 19:00, на остановке возле ТЦ «Океан». Мэрия Южно-Сахалинска после сигнала об этом начала выяснять обстоятельства случившегося.