В редакцию Sakh.online обратились жители села Новая Деревня. Они рассказали, что данную проблему уже освещали в СМИ, но к улучшениям это не привело, а напротив — стало только хуже. Сейчас селяне думают, что им просто мстят за то, что пожаловались.
Маршрут № 12 должен по расписанию приезжать к сельской остановке несколько раз в день: в 7:08, 9:20, 14:40 и 21:00, но утренний рейс на 7:08, по словам сахалинцев, регулярно либо опаздывает, либо вообще не приезжает. Со 2 декабря и по 6 декабря автобус ни разу не пришел вовремя, задержка с учетом пробок составила более часа. Если совсем не приходит, люди, в том числе с детьми, а также студенты, вынуждены идти пешком значительное расстояние вдоль полей.
«Мы регулярно опаздываем на работу и учебу, вынужденно создавая очереди из тех, кто ждет нас, так как люди работают в больницах, где их ждут пациенты, а прием задерживается, в учреждениях, где их ждут посетители, и т. д. Мы уже неоднократно жаловались, но нас не слышат! Не понимают нашу ситуацию, что это не тот случай, когда не пришел автобус — дождись следующего. Следующего просто нет по времени! Сегодня даже взрослые люди стояли со слезами на глазах, так как мало того, что придется идти пешком, так еще и снова оправдываться за опоздание», — рассказали островитяне.
Также они уточнили, что неоднократно писали письма по данной проблеме в министерство транспорта и дорожного хозяйства Сахалинской области. Однако ведомство ничего не предпринимает.
Sakh.online обратился в администрацию Южно-Сахалинска. Там внимательно ознакомились с проблемой селян и приняли решение взять маршрут № 12 на особый контроль. Также им удалось выяснить, с чем связаны регулярные опоздания.
«Специалисты Центра управления городской мобильностью установили причины каждого факта срыва расписания. Так, 5 и 6 декабря автобус опоздал в связи с неисправностью, потребовалось время на замену автобуса. Опоздание составило 15 и 28 минут соответственно. 2 декабря опоздание составило 3 минуты. Вместе с тем 3 и 4 декабря, согласно данным навигационной системы, автобус, наоборот, выехал от остановки Новая Деревня раньше расписания, что могло привести к тому, что не все пассажиры успели на рейс. Эти факты будут проверены дополнительно», — сообщили Sakh.online в мэрии областного центра.
Также в администрации напомнили, что отклонение от графика по необъективным причинам является нарушением условий контракта. По этой причине к перевозчику применят штрафы.
В случае долгого ожидания автобуса жителей просят сообщать по телефону диспетчерской единого оператора 55-65-15 номер маршрута и обязательно точный период времени, в который не было автобуса. Информацию проверят по GPS, в случае нарушения перевозчиком расписания без объективных причин будут применяться штрафы.
В конце октября 2022 года на этот же маршрут пожаловалась жительница села Новая Деревня. Она заявила, что из-за нехватки общественного транспорта и нарушений в графике движения автобусов ее ребенок не может добраться самостоятельно домой. Другие жители также присоединились к ее жалобе. Они сообщили, что единственный общественный транспорт в селе довольно часто отсутствует. Водитель не соблюдает график движения, в связи с этим повышается и время ожидания. Тогда в мэрии пообещали изучить данные системы «Глонасс» за прошедший период и определить, соответствует ли движение автобуса графику.