Центр обслуживания абонентов «РВК-Сахалин» открыли в Южно-Сахалинске

Новый порядок приема показаний приборов учета вызвал вопросы у горожан. Жители островной столицы пожаловались на невозможность дозвониться до поставщиков услуг.

С 18 января на проспекте Победы, 39 открылся Центр обслуживания абонентов «РВК-Сахалин». Открытие учреждения призвано повысить комфорт граждан в вопросе расчета за коммунальные услуги.

В офисе специалисты компании помогут жителям в решении вопросов о предоставлении услуг водоканала. Также увеличено количество операторов, которые обслуживают работу горячей линии по телефонам 8 (4242) 511-217, 511-218. По ним принимаются показания приборов учета за холодную воду.

В случае, если гражданин не успееет подать данные в январе, оплата будет рассчитана не по нормативу, а по среднемесячным показаниям счетчиков, с последующим перерасчетом после поступления данных. Каких-либо штрафных санкций к абонентам в переходный период не последует, отметили в пресс-службе администрации Южно-Сахалинска.

СКК ведет придет прием показаний приборов учета холодной воды только от жителей сел Синегорск, Санаторное, Березняки, Старорусское, Новая Деревня и Ключи, а также планировочного района Ново-Александровск.

Также диспетчеры компаний не могут принимать от абонентов показания счетчиков, не обслуживаемых в их компании: специалисты СКК не имеют право фиксировать данные счетчиков за холодное водоснабжение, а РВК-Сахалин не принимает показания за горячую воду.

Ранее Sakh.online сообщал, что показания приборов учета теперь необходимо передавать в «РВК-Сахалин» и АО «Сахалинская коммунальная компания». Новый порядок вступил в силу с 1 января 2023 года. Редакция Sakh.online подготовила подробную памятку о передаче показаний счетчиков для жителей Сахалина.