Горячая линия помощи решит проблемы эндокринологических пациентов на Сахалине
Сотрудники новой горячей линии, профильно связанные с эндокринологией, примут жалобы от жителей областного центра. Южносахалинцы могут обратиться за помощью в связи с дефицитом нужного лекарства, большой очередью к врачу или отсутствием медицинских принадлежностей с 9:00 до 19:00 ежедневно.
Как сообщили в мэрии Южно-Сахалинска, теперь горожане смогут обратиться на горячую линию в поиске решения проблем в сфере эндокринологии. Принимаются жалобы по поводу получения по рецептам необходимых лекарственных препаратов, проблемной записи к специалисту, а также отсутствующих тест-полосок, помп и других медицинских принадлежностей.
Главные задачи работников, находящихся по ту сторону трубки: промониторить проблемы, решить системные и повторяющиеся вопросы. Полученная информация поможет разработать «дорожную карту» ведения пациентов с эндокринологическими заболеваниями и оказать помощь данной категории горожан.
Жалобы эндокринологических пациентов принимают по телефонам: 8 (962) 580-97-66, 8 (924) 288-66-99, 8 (962) 110-63-55. График работы: ежедневно с 09:00 до 19:00.
«Эта работа ведется в рамках проекта „Забота. Защита. Уважение“, инициированного губернатором Валерием Лимаренко при поддержке правительства Сахалинской области, и нацелена на максимальную диспансеризацию населения», — добавили в Telegram-канале администрации Южно-Сахалинска.
Более того, по поручению главы региона каждому пациенту с хроническим заболеванием предоставят персонального помощника. Такой сотрудник будет полезен при записи на прием к узкому специалисту или во время решений вопросов здравоохранения.