Жители Южно-Курильска пожаловались на постоянно ломающийся единственный банкомат
Жители Южно-Курильска сталкиваются с постоянной проблемой — они не всегда могут снять или положить наличные. Это связано с тем, что в населенном пункте всего один банкомат Сбербанка, который, по словам горожан, вдобавок постоянно ломается. Более того, альтернативных аппаратов нет.
В редакцию Sakh.online поступила жалоба от жителей Южно-Курильска. Островитяне имеют в своем населенном пункте только один банкомат Сбербанка, который часто ломается. Проблема заключается еще и в том, что неисправная техника может стоять без ремонта несколько дней. Альтернатив с недавнего времени у южнокурильчан нет, поскольку еще два аппарата убрали из городского округа.
«Представляете, у нас на весь район один банкомат, который находится в Сбербанке. Больше их нет. Раньше работало три устройства, но их убрали. Это очень неудобно. Мы уже не знаем, что делать и куда обращаться. Нужно, например, срочно снять деньги, но аппарат сломался, и сделать это негде. Банкомат часто приходит в неисправное состояние. Более того, техника в таком состоянии стоит и четыре дня, и больше. Люди из разных регионов прибывают в Южно-Курильск, живут, а цивилизации нет», — сообщили Sakh.online жители Южно-Курильска.
В свою очередь пресс-служба ПАО «Сбербанк» сообщила, что банкомат на улице Гнечко починили. Теперь устройство доступно для пользования в круглосуточном режиме. Сахалинцам также напомнили о дистанционных каналах обслуживания.
«Работоспособность банкомата в городе Южно-Курильске по адресу: улица Гнечко, дом № 6 восстановлена. Устройство доступно жителям в круглосуточном режиме. Отметим, что Сбербанк предлагает современные дистанционные каналы обслуживания, которые позволяют осуществлять большинство банковских операций в круглосуточном режиме без посещения офисов банка и обращения к сети устройств самообслуживания, например, „Сбербанк Онлайн“, „Мобильный банк“ и так далее», — прокомментировали для Sakh.online в пресс-службе.
Представители банка добавили информацию об оптимизации сети устройств самообслуживания и учете фактора транзакционной нагрузки.
«Банк проводит программу по оптимизации сети устройств самообслуживания — перемещению устройств в места, наиболее удовлетворяющие потребностям населения, отвечающие техническим требованиям и требованиям безопасности. Кроме того, учитывается фактор транзакционной нагрузки», — пояснили в Сбербанке.
Однако комментариев относительно нормы срока ремонта банкомата и разработку каких-либо альтернатив не последовало.
Ранее председатель правления Сбербанка Герман Греф на своем недавнем выступлении сделал акцент на скорости технологического прогресса. Отдельное место в докладе занимали достижения, полученные благодаря искусственному интеллекту. Отдельное внимание уделили нейросети Сбера Kandinsky 2.1, набравшей более миллиона уникальных пользователей за четыре дня.