Жители Сахалина за апрель направили 1000 сообщений на платформу обратной связи
Платформа обратной связи становится популярной у островитян. Почти тысячу обращений за апрель оставили жители Сахалинской области через ПОС.
Жители Сахалинской области активно пользуются платформой обратной связи (ПОС), чтобы высказывать мнение и обратиться за помощью. С начала месяца на платформу поступила почти тысяча обращений.
Пользователи оставляют отзывы о качестве жизни, работе муниципальных служб, а также сообщают об аварийных ситуациях и проблемах в быту. Благодаря платформе жители области могут донести свои обращения до ответственных лиц и получить оперативный отклик.
Так, например, жительница села Поречье Макаровского района обратилась с просьбой восстановить уличное освещение на одной из улиц. Когда обращение передали в администрацию, были приняты необходимые меры и в скором времени на улице снова зажглись фонари.
Еще одно обращение касалось парковки автомобиля на газоне. Фотоматериалы направили в мэрию областного центра. Сотрудники провели работу по привлечению нарушителя к административной ответственности.
«Во дворе по улице Милицейской, 11 и 11а практически полностью разрушено асфальтобетонное дорожное полотно, дорога вся в ямах, грязь, заметно, что ремонт не производился очень давно. После обращения через ПОС я получила ответ, что в этом году запланирован капитальный ремонт двора в рамках программы „Формирование современной городской среды“», — поделилась опытом использования платформы жительница Южно-Сахалинска.
Виджеты платформы обратной связи доступны на официальных сайтах организаций области, официальных группах в сети "ВКонтакте", на портале госуслуг и через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Оставить обращение можно в любое время суток. Кроме того, пользователи могут следить за статусом рассмотрения своего обращения и получать уведомления на электронную почту. Для жителей области также доступна возможность оставить обращение через приложение «Острова.65» напрямую в администрацию района.
С начала года сахалинцы и курильчане через платформу обратной связи оставили более 3700 обращений. 3500 обращений уже решено, а остальные находятся в работе. Чаще всего жители обращаются по вопросам здравоохранения, обращений военнослужащих и их семей, автомобильных дорог и вакцинации.