Больница Южно-Сахалинска выиграла суд у скандальной пациентки с маммопластикой

Подробности о судебном процессе Sakh.online рассказала официальный представитель учреждения, ведущий юрисконсульт ГБУЗ СО «Южно-Сахалинская ГБ им. Ф. С. Анкудинова» Карина Хачатурова. Разбирательство началось с иска в отношении пациентки о защите деловой репутации больницы. Весной 2021 года больница заключила с девушкой договор на оказание платных медицинских услуг по пластической хирургии. В рамках исполнения договора, пациентке оказали помощь в соответствии со стандартами и клиническими рекомендациями по заявленной ей услуге. При выписке пациентке дали рекомендации, которые необходимо было соблюдать, однако она эти рекомендации проигнорировала, и впоследствии это привело к осложнениям. Учреждение неоднократно пыталось оказывать ей помощь, специалисты вызывали женщину в стационар. В июне 2021 года пациентка прибыла в больницу для госпитализации, пролежала три дня и самовольно покинула учреждение.

В августе 2021 года сахалинка разместила две публикации в одной из социальных сетей — в обоих текстах, как удалось доказать медицинскому учреждению, присутствовали сведения, не соответствующие действительности и порочащие деловую репутацию ГБУЗ СО «Южно-Сахалинская городская больница им. Ф. С. Анкудинова».  В частности, сахалинка указала, что медики предлагали ей деньги и решить вопрос «по-тихому и мирно», а также, что доктор просила внести сумму, существенно отличающуюся от обозначенной в договоре. На судебные заседания девушка-ответчик ни разу не явилась. Ни доказательств, ни возражений от нее не последовало.

В рамках рассмотрения дела в суде юристы больницы представили заключения специалистов из Хабаровска по вопросам оказания медицинской помощи пациентке, подтверждающие надлежащее качество оказанных ей платных услуг. Также судья ознакомился с лингвистической экспертизой, которая подтвердила факт недостоверности размещенных сахалинкой в социальной сети сведений о недобросовестном исполнении услуг.

«В итоге решение суда было вынесено в нашу пользу», — подытожила юрисконсульт.

Суд признал сведения, размещенные 12 и 22 августа 2021 года в профиле пациентки в одной из социальных сетей об оказании медицинской помощи и получении денежных средств доктором учреждения не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию государственного бюджетного учреждения здравоохранения Сахалинской области «Южно-Сахалинская городская больница им. Ф. С. Анкудинова». С женщины в пользу клиники взыскали 6 тысяч рублей судебных расходов по уплате государственной пошлины.

Напомним, в августе 2021 года жительница Южно-Сахалинска пожаловалась, что после пластической операции по увеличению груди у нее начали расползаться швы и появились свищи. Сахалинка тогда уверяла всех вокруг, что врачи игнорируют ее претензии. Тогда в региональном Росздравнадзоре женщине посоветовали написать письменное обращение, а также приложить к нему все имеющиеся документы и фотографии.

На следующий день о ситуации с данной пациенткой высказался главный врач больницы Андрей Ширяев. Он заявил, что девушка многое умалчивает, позволяя себе высказывания на личной странице в социальной сети. В частности, главврач рассказал, что пациентка проигнорировала послеоперационные процедуры и рекомендации пластического хирурга, не стала вовремя обращаться в больницу за помощью. По его словам, жалобу в адрес клиники пострадавшая не подавала. Кроме того, девушка общалась только со своим оперирующим хирургом в частном порядке, хотя должна была обратиться в медицинское учреждение. Руководитель тогда пояснил, что, если операция проводится в рамках учреждения, пациент должен официально обратиться в администрацию больницы с заявлением, в котором изложит все свои претензии и вопросы по  урегулированию конфликтов.

После этого пациентка обвинила клинику в подлоге документов — якобы договор, который ей передали спустя некоторое время после операции, был напечатан уже после проведения всех манипуляций. Помимо того что в документе были указаны другие даты и сумма, под ними не стояла ее подпись, утверждала сахалинка. В рамках судебного рассмотрения все обвинения опровергли.