Жителям Сахалина рассказали о работе проводников здоровья с пациентами

— В Сахалинской области реализуют проект «Проводники здоровья». Кто стал инициатором такой практики и в чем заключается работа медицинских администраторов?

— Проект реализуется по инициативе губернатора Валерия Лимаренко и под его руководством. Проводники здоровья — это люди из числа пациентов, которые состоят на диспансерном учете и имеют хронические заболевания, а также имеют жизненный опыт по прохождению плана диспансерного наблюдения.

— Каких результатов удалось достичь за прошедший период? Сколько привлечено проводников и какое количество находится пациентов под их контролем?

— Всего на диспансерном учете у нас состоит 150 тысяч жителей Сахалинской области. Для каждого проводника здоровья мы определяем 200 пациентов, которых он будет вести постоянно и сопровождать его прохождение по плановому диспансерному наблюдению. Соответственно это будет 750 проводников здоровья. На данный момент мы обучили уже 505 человек, из них 292 сдали успешно экзамен и приступили к работе. Мы уже охватили своей заботой более 35 тысяч человек. К концу этой недели охват составит более 50 и суммарно мы стремимся к 150 тысяч человек охватить.

— Подопечные проводников — это пациенты, которые находятся на диспансерном учете. Расскажите, какие группы могут попасть в эту программу?

— Все верно, все пациенты, которые имеют хронические заболевания и состоят на диспансерном учете. Всех их мы окружим нашей заботой проводников здоровья. Начали мы с группы эндокринологических больных. Сейчас мы занимаемся вплотную с пациентами с сердечно-сосудистыми заболеваниями, неврологией, кардиологией и прочими заболеваниями.

— Проводники здоровья — это граждане из числа волонтеров? Кто может стать проводником здоровья?

— Проводники здоровья, как правило, это такие же пациенты, которые имеют жизненный опыт по той же нозологии, по которой они будут сопровождать своего пациента. Они максимально внимательно и чутко относятся к пациенту, с которым работают. Это не волонтеры, всех наших проводников здоровья мы трудоустраиваем в медицинские учреждения в качестве персональных администраторов.

— А каких показателей планируете достичь к середине этого года? Есть ли планы?

— Самая главная цель этого проекта — это увеличение ожидаемой продолжительности жизни наших пациентов. Ведь, если мы о них заботимся, они проживут дольше. Поэтому каждого пациента мы хотим окружить этой заботой, чтобы каждый пациент вовремя проходил все приемы у врача, анализы, обследования, которые ему положены согласно клиническим рекомендациям по тому заболеванию, с которым он состоит на диспансерном учете.

— По какому алгоритму происходит прикрепление медицинского администратора к тому или иному пациенту?

— По нозологии, то есть прикрепление идет именно исходя из того опыта, который есть у администратора по конкретному заболеванию. То есть в случае, если у проводников было такое же заболевание, либо у его родственников. Они имеют опыт и знания по конкретному случаю. Именно так прикрепляются сами пациенты.

— Как стать проводником здоровья?

— Изначально мы обзванивали наших пациентов и предлагали им стать проводниками здоровья. Мы рассматривали только тех кандидатов, которые имеют активную жизненную позицию и желают помогать другим людям. Которые не только сами столкнулись с заболеванием, поняли на каком этапе у них что-то пошло неверно, где-то они вовремя не получили помощь, либо сами вовремя за ней не обратились. И теперь уже, имея этот опыт, хотят помогать и другим.

— А вы можете описать один день условного медицинского администратора. С чего он начинается? Это круглосуточная помощь?

— Проводники здоровья работают дистанционно. Это 2-3 часа рабочего времени, за которые они получают заработную плату от медицинского учреждения. Занимаются они каждый день с пациентами, которые закреплены за ними. Изначально, когда проводник только приступает к работе, он обзванивает, знакомится, сообщает свой номер персонального администратора. Ему можно позвонить обратно через 1-300. Проводниками здоровья могут быть люди без медицинского образования. В первую очередь мы рассматриваем именно активных людей с чуткостью к людям.

РИА «Сахалин-Курилы».