«Проводники здоровья» наладили дружбу с подопечными пациентами на Сахалине

Прежде чем приступить к работе, все желающие заняться благородной деятельностью проходят собеседование и краткосрочный курс обучения. После этого каждый «проводник» готов сопровождать до 200 человек.

По словам администраторов, ситуации, которые приходится решать в общении с пациентами, бывают разные: при разговоре можно услышать не только слова благодарности, но и недовольство. Как правило, конфликты удается разрешить быстро. «Проводник» Михаил изначально боялся нарваться на грубость, но спустя некоторое время у него получилось выстроить дружеские отношения со всеми подопечными.

«Одной из моих первых пациенток была женщина, которая не понимала, что я от нее хочу. Все попытки объяснить суть моей работы были тщетными: она искала подвох и не доверяла мне. Я не сдавался — периодически звонил и спрашивал ее о самочувствии. Спустя неделю женщина начала открываться. Она поделилась своими переживаниями, рассказала, что часто пропускает приемы из-за нехватки времени. Мы договорились вместе составить график посещения врача, а я пообещал, что буду напоминать о них заранее. Сейчас мы отлично общаемся и вместе решаем возникающие проблемы», — рассказал «проводник».

Таких пациентов у медицинских «проводников здоровья» — больше 50 тысяч. Возможность проявлять заботу и оказывать помощь уязвимым группам появилась у неравнодушных граждан в рамках проекта губернатора Сахалинской области «Забота. Защита. Уважение». Желающие пополнить ряды администраторов могут заполнить анкету по ссылке. Заполненную информацию необходимо направить на электронную почту.

РИА «Сахалин-Курилы».