Более 44 тысяч обращений граждан обработал МЦУ Южно-Сахалинска за два года
Муниципальный центр управления администрации Южно-Сахалинска отметил двухлетие. За это время сотрудники ведомства отработали 44 тысячи обращений от местных жителей, у которых были вопросы буквально по всем сферам жизни. Поздравить специалистов пришли представители власти Сахалинской области.
Поздравить коллектив центра с важной датой приехал вице-мэр Дмитрий Хайбриев. Он поблагодарил специалистов за работу и отметил, что за два года центр достиг значительных результатов.
«Мы стали первыми в Сахалинской области, где заработал муниципальный центр управления. В среднем за год специалисты центра рассматривают более 20 тысяч обращений. С начала текущего года через МЦУ поступило уже 7 тысяч сигналов от жителей, все они отрабатываются в самые кратчайшие сроки», — подчеркнул вице-мэр Дмитрий Хайбриев.
В стороне не остались заместитель губернатора по информационной политике Сергей Гребенюк и директор департамента информационной политики регионального правительства Наталья Девятайкина. Они также присоединились к поздравлениям и пожелали коллективу успехов.
В связи с праздником благодарственным письмом от имени мэра Сергея Надсадина отметили специалистов отдела по взаимодействию с населением в интернет-пространстве МЦУ Карину Васькову.
МЦУ был создан в июне 2021 года. Задача работников центра — обработка обращений и сигналов, которые поступают от населения областного центра через социальные сети. Механизм работы отлажен, в среднем время ответа составляет около 10 минут.
В мае центр отметился в профессиональной среде. Проект завоевал первое место в номинации «Лучший PR-проект в муниципальной сфере» международного конкурса «Пресс-служба года — 2021».
Также в мае открылся десятый МЦУ в регионе. На этот раз в Южно-Курильском районе. Он, как и любой другой центр, позволяет жителям муниципалитета своевременно получать все необходимую информацию по любым вопросам.
РИА «Сахалин-Курилы».