Новая группа «проводников здоровья» начала работать с жителями Сахалина

Медицинскими администраторами становятся люди, которые на своем опыте узнали о проблемах диспансерных пациентов. Некоторые из них сами борются с хроническими болезнями, другие помогают своим близким.

Администратор Анна решила стать «проводником здоровья» после того, как несколько лет ухаживала за своим отцом.

«Я бы не хотела знать обо всех тонкостях лечения онкологии, но три года назад моя жизнь перевернулась. Постановка диагноза, лечение, рецидивы, ремиссии — наша семья пережила все этапы этого долгого пути. Я решила вступить в команду „проводников“, чтобы использовать навыки, которые приобрела за это время. Часто в работе с онкопациентами нужна не практическая помощь, им просто некому выговориться, рассказать обо всех переживаниях и услышать слова поддержки», — рассказала Анна.

Медицинские администраторы также сопровождают пациентов с эндокринными и сердечно-сосудистыми заболеваниями, нарушениями нервной системы. В конечном итоге они охватят всех диспансерных пациентов, которых в области насчитывается около 150 тысяч.

Проект «Проводники здоровья» реализуется в рамках сахалинского проекта «Забота. Защита. Уважение». Пациенты, желающие получать помощь медицинских администраторов, могут обратиться в контакт-центр 1-300 или к своему лечащему врачу.

Напомним, всего планируется подготовить 750 специалистов. Администраторы помогают пациентам с хроническими заболеваниями — записывают людей к врачу или на обследование, напоминают о необходимости визита в поликлинику. Для этого они проходят обучающие курсы — знакомятся со структурой организации медицинской помощи и работой в информационных системах здравоохранения, учатся психологии общения.

РИА «Сахалин-Курилы».