Платформа обратной связи помогла сотням сахалинцев и курильчан решить свои проблемы

«Обратила внимание, что по адресу Емельянова, 33 открыт люк. Это опасно, так как рядом находится детский сад. Написала обращение через ПОС. Через несколько часов поставили новую крышку люка и отчитались мне о выполненной работе», — поделилась опытом использования ПОС жительница Южно-Сахалинска.

Как сообщает министерство цифрового и технологического развития Сахалинской области, чаще всего жители области обращаются по вопросам оказания медицинской помощи или работы учреждения, выплаты денежных средств военнослужащим и состояния автомобильных дорог.

«Задача ПОС заключается в обеспечении удобного формата коммуникации между жителями области и органами власти. К платформе подключены организации, которые предоставляют важные услуги населению: все органы власти и администрации, учреждения образования, МФЦ, специалисты по вопросам военнослужащих, дорожные службы и многие другие», — сказал министр цифрового и технологического развития Сахалинской области Александр Снегирев.

С начала года от сахалинцев и курильчан поступило более 5000 обращений. Часть из них еще в работе, но скоро все заявители получат ответы от ответственных специалистов.

Воспользоваться платформой обратной связи можно через виджет на официальном сайте учреждения, официальной группе во «Вконтакте» учреждения или через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Дополнительно оставить обращение можно через портал госуслуг.

РИА «Сахалин-Курилы».