«Сахалинэнергосбыт» переводит клиентов на электронные квитанции

5 сентября 2023, 10:06Общество
Фото: пресс-служба ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт»

Порядка 9% с начала 2023 года составил рост подписок на электронные квитанции клиентами филиала ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт». В среднем ежемесячно заявки на данную услугу подают около тысячи сахалинцев. На сегодняшний день около 84 тысяч потребителей предпочли электронный бланк бумажному аналогу.

Дальневосточная энергетическая компания планирует постепенный перевод на электронные квитанции клиентов, которые, как показывает анализ их данных, не нуждаются в бумажном документе. В их числе и сахалинцы, которые подписали соглашение на информирование о состоянии счета по электронной почте, активно пользуются личным кабинетом, оплачивают счета дистанционно, в том числе через онлайн банки. Однако за клиентом всегда остается право выбора формата получения платежного документа.

Напомним, электронная квитанция является законным документом, полным аналогом бумажной. Для ее оплаты не требуется распечатка. Расположенный на ней QR-код легко считывается с мобильного устройства при расчетах в терминалах и кассах банковских или почтовых отделений. Кроме того, к электронному платежному документу нет доступа для посторонних лиц, в то время как бумажную квитанцию легко вытащить из почтового ящика. Если клиент случайно удалит квитанцию из личной электронной почты, дубликат будет выслан в кратчайшие сроки после соответствующего обращения в компанию. При потере бумажного счета необходимо личное посещение офиса обслуживания. Кроме того, каждый отказавшийся от бумажной квитанции вносит вклад в сохранение деревьев от вырубки.

Оказать помощь в подписке на электронную квитанцию могут специалисты компании в офисах отделений и участков «Сахалинэнергосбыта», ЕРИЦ г. Южно-Сахалинска и г. Холмска. Самостоятельно пройти путь в три клика можно на сайте ПАО «ДЭК»:

1) зайти в раздел Электронная квитанция;

2) кликнуть на кнопку «Подписаться»;

3) заполнить табличку (ФИО, адрес, номер лицевого счета, контакты) и кликнуть на кнопку «Отправить».

РИА «Сахалин-Курилы».